如果在交谈过程中,对方出现抓握双臂交叉的动作,你要立刻停下来就地解决当时产生的问题。对方做出这个动作可能是因为你刚才的某个观点或者话题触犯到了他的敏感神经,你必须在脑海中回顾刚才的交谈内容,找出症结所在,做出一定的弥补措施,然后继续交谈。否则,对方的抵触情绪可能会让你们后面的交谈完全无效率。(https://www.daowen.com)
