微行为17 高明的警
秘密28 谈话方式的秘密
语音语调都可传达感惰
谈话时，将双臂放在桌子上大幅度打开，如左图，表明对方的心理优势较强；但如果慢慢转变为双臂收缩，则表明对方的心理优势正在丧失。
人们说话的方式也能透露一个人的性格和内心情感。一般来讲,说话方式主要通过语速、语调和语气来表现。
有一种人说话速度快,语气活泼愉悦,这种人大多外向活泼、思维敏捷、善于交际,是生活中常见的乐天派、开心果。这种人当中容易出现“急脾气”、“暴脾气”。语速适中的人通常不紧不慢,他们思维清晰,比较平静,缺乏一定的灵活性。
还有一种人语速非常慢,这类人通常反应不够灵敏,性直、憨厚,性于慢悠悠或者呆板。但是如果语速缓慢而说话拖泥带水,语气沉闷,则属于抑郁型的性格,似乎老是抱怨、不够开朗。而语速变化性大的人情绪易激动,在他们不感兴趣的话题上语速可能极慢,一旦遇到感兴趣的话题或者情绪激动的时候,语速就变得很快。
人说话的语调也是很有讲究的。声调可以传达感情,这毋庸置疑。
如果一个人的语调平稳,则显示此人的感情处在一个比较平和的状态,但是如果这个人的语调长期保持平稳的状态,则说明这个人的感情十分淡薄。这种人内心冷漠,如果不是对生活没有激情,死气沉沉的“僵尸”,就是缺乏情感体验,“没血没泪”的“冷血动物”；相反,如果一个人的语调变化比较多,则属于情感细腻、丰富的人群。
语气能够表达的情感内容比声调还要丰富,语气包含了语调、语速等。可以说,发音是用来传达思维的,语气才是用来传达感情的,只有将发音和语气结合起来,才算得上是口头语言。我们常说“酸溜溜的语气”“你吃了火药了”这样的句于,都是用来形容语气的。由此可以发现,语气不仅能表达感情,而巨能十分生动地表达感情。
我们有多少种感情,就有多少种语气。
高兴语气的语调相对较高,说话也相对快一些,听起来似乎说话人在笑一样,这就叫“带着笑意”。悲伤的语气语调低、语速慢,没有人能够在悲伤的时候发出高声调,更不要说快语速了。
愤怒语气的语调不一定高,语速也不一定快,但不例外的是,语调高必然伴随着语速快,语调低肯定伴随着语速慢。当声音里带有“颤抖”的时候,多半就是愤怒的声音了。同样带有“颤抖”的还有恐惧,恐惧的语气最明显的就是“颤抖”,这种颤抖要比愤怒时明显得多,即使声音不颤,也会听到语调高高低低,就好像颤抖一般。
惊讶的语气就是以语调为特色的,只要心中还有惊讶,语调就会持高不下。
还有一些其他较为复杂的情感,这些情感表现在语气里使其呈现出不同的特色,平时多注意这些特色,慢慢就能通过语气掌握对方的情感变化。
细节中的秘密
语言的力量是巨大的,语言运用的方式更是达到交谈目的的关键。那么,我们该如何通过他人的谈话方式判断形势呢？下面给出了一部分答案。
微行为1 语速加快表示激动
比如某人平时说话不紧不慢,某天突然语速急促,并且保持了很长时间,如果不是他在讲述的这件事令他激动,那么就是他在这之前发生了什么事情,导致他的情绪处在兴奋状态,同时你也要清楚,他这种兴奋状态不会持续很久,还是要回到原来习惯的语速。
微行为2 语速减缓表忧虑
相反,如果一个人平时能言善道,某天忽然沉默寡言了起来,这是有心事的典型表现,在忧虑情绪的支配下,人们都会有不想说话,不想与人交流的感觉。在交谈中,如果某人的速度忽然变得迟缓,很可能这个人此时对你产生了不满意或者敌对的态度。
微行为3 语调的变化透露惰绪波动
我们知道,当一个人的语调突然转高的时候,很可能是下列情感之一：惊讶、恐惧、喜悦,最常见的应该是惊讶,而最明显的就是恐惧。同理,当一个人语调突然转低的时候,多半也是情感发生了变化,如悲伤、落寞、沮丧、痛苦等。
微行为4 语调变化了，潜台词也就变了
把某些词拖得太长,如“我确——实很喜欢”,“这个肯——定有”。大部分人在特定的环境中总是会保持某种一贯的语调。如果在某个情境中,突然间发现他用词的语调发生变化,那就必须仔细审视对方的潜台词。
微行为5 说错话的“好处”
说错话常常会被人们认为是“能力不强”的表现,但是适当地说错话还是有一定的“好处”的。在和别人交谈中,你越是说错话,别人就会觉得你是个容易犯错的普通人,那么对方和你的交流就没有什么心理负担,这样对方就能轻松和你交往了。当然,要是在专业的商务场合,说错话会让我们的专业能力受到质疑,我们还是不要故意犯不应该犯的错误。(https://www.daowen.com)
微行为6 “以话套话”的技巧
故意说错话,让别人来纠正的说话技巧,我们可以俗称为“以话套话”。很多情况下,对方会在不经意间说出重要的信息。所以在日常交往中,我们有时要学会说错话,给别人纠正你的机会,同时在这个纠正的机会中得到你想要的信息。
微行为7 猎头挖角的方法
“市场部的叶青,好像是A大学毕业的吧？”
“不对,他是B大学毕业的,还留过学。”
“啊,是吗？难怪他能得到这次出国访问的机会呢！不过我觉得你的经历更有含金量,就是机会的问题。”
“希望是吧……谁让人家和领导的关系处得好呢？”
从这段对话中我们可以看出说话者和同事叶青以及领导的关系一般,说话者有一种怀才不遇的感觉,而这正是猎头用以挖墙脚的重要信息。
微行为8 我告诉别人秘密，这让别人喜欢我
这是美国情景喜剧《六人行》里面钱德勒说的一句台词,在现实交往中,一定程度上来说,这是一句箴言。如果你先透露一些对方感兴趣的秘密,对方也会告诉你一些他认为的“猛料”,这是一个“心理感染”的过程,好比4看来很高兴,和4聊天的人很快也会被4感染而高兴来,所以3也是可以感染的。
但是,MR别人一定要d握好度,不要到么都道途3,这会低4在别人心目中的威。
微行为9 承诺和保证让你放心地分享秘密
“心,我肯定不会MR别人的,我誓……”
“我6得4享很（人心,因为我们都是风很的人。”
如果在4们）的过程中,对方出将手、或者其他AH唇间的9为,4要及时判断出这是对方心中不的时候。为了（对方露出有价的,我们7当对方承诺和1,这样才能获得别人的。
微行为10 条件反射下的谎言
一）者去访刚刚出现（品L全5的一家（品司,他前小姐：“4们人×××先生在吗？”）者刚3,前小姐就不假思索地MR他不在。
这个前小姐的7就是前编好谎的射下的7,）者从她的7中自8就明了事情的相。
微行为11 套用问话，争取编制谎言的时间
爱玩T戏的子一夜O有g家。第二天,妈妈他：“昨晚一夜不g家,是不是去吧玩T戏了？”子立3：“O有。”妈妈接2：“那4昨晚干么去了？”子3：“我昨天晚上干么……我昨天晚上去同学家参加聚会了,太晚了就没回来。”
儿子很显然是说谎了,因为说谎的人是心虚的,一分钟的时间比一辈子还要长,他们怕被人怀疑所以常常快速地回答别人的提问。但是心情很紧张也没有时间思考,所以就爱套用别人的问话——重复一遍问句——以争取时间编出谎言。
微行为12 越描越黑
“你昨天去哪了呢？”女朋友问男朋友。
“我去找同学打篮球了。”男朋友回答。
女孩没有说话,只是看了男朋友一眼。男孩接着说：“我上午先去的……然后又去找同学吃饭……”
人在说谎的时候,如果对方保持沉默,此时就会慌张,以为对方在怀疑自已,不相信自已,于是就想通过提供更多的信息来使对方相信。如果对方一直不说话,他就会一直说下去。这就是所谓的“越描越黑”。相反,如果一个人内心坦荡,即使对方不说话,他也不会害怕,对事件只做必要的解释,解释清楚了就不用多说话。
微行为13 回答时扯上其他事惰来掩饰谎话
有的人在说谎时会扯上其他事情来掩饰,这些事件可能是相关的,也可能是无关的。因为他们想要强调自已所说的都是实话,但又没有证据,所以会尽力扯上其他的事情。当然,如果扯上的是相关的事情,很多人是看不出来对方有没有说谎的。但是,如果对方一再试图通过“我发誓,我保证”等以证明自已无辜的话,那么你对他所说的话就要多加戒备了。
微行为14 没有心理负担的“谎言”
有的人不喜欢直接说谎,因为说谎会让他们不安。但是,对于他们不愿意回答的问题,他们就会用暗示的话语来回答别人的提问。这样,他们既回答了别人的问题,给自已的感觉也没有说谎,没有给自已添加心理负担。
微行为15 当他支支时要留个心眼
讲话过程中如果较短的停顿出现得过多,是说谎的迹象。常见的是入无意的语音,如“呢”、“啊”、“”、“记”等。
比如一个上门推销员,当你问到他,是否能给予一年的保修时,他这样回答你：“记,啊……好,你放心,有的。”
这样你就该怀疑了,在当你再深入地问他,或者要求出示保修证明的时候,谎言便会被攻破,如果你相信了他的话,到产品需要修的时候,那将证明是一个大大的谎言。
微行为16 有必要这样重复说吗？
重复某一个词,如“我,我,我说我确实……”
越是肯定某一件东酉,只要是不自然地表现出来的,那么它就极有可能是虚假的。人的心理存在这样的特征：真实的心理流露通常是自然而又定的,而虚假的心理则会以犹豫的状态表现出来。当他重复的时候,他是在重新组织语言标辑,这是经过理智加工后的掩饰。
微行为17 高明的警
警察询问犯罪嫌疑人：“事发当天你都做了什么？”
犯罪嫌疑人：“我八点去了……,十点在去……的路上,十二点……”
警察：请你把当天所做的事按从后往前的顺序再说一遍。
犯罪嫌疑人：“下午三点的时候,我……我在……”
犯罪嫌疑人开始语无伦次,他根本无法顺利地将自已所做的事情倒叙说出来。警察很快断定,犯罪嫌疑人刚开始一番流利的对答是提前编造出来的谎言。
即使是高明的撒谎者,他们往往也有无法掩饰的撒谎痕迹,正如上面的犯罪嫌疑人总是无法将自已编造的计划“倒背如流”,无法掩饰在撒谎那一刻的细微表情。
人的心理无论怎样掩饰，都会通过细微的肢体语言表现出来。这种肢体语言包括表情、动作两个方面。我们将之合称为“微行为”。本书集合了大量心理学、行为学的研究成果，包括体态语的解读方式以及响应的应对策略，让你准确把握对方心理变化，轻松处理人际关系。