2.1.1　管理与物流管理的概念

管理是组织的管理者通过计划、组织、领导（协调与指挥）、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

从宏观上来讲，物流管理就是运用管理的基本原理和方法，以物流系统为研究对象，研究现代物流活动中的技术问题和经济问题，以实现物流系统的最佳经济效益。

从微观上讲，现代物流管理就是运用计划、组织、协调、指挥、控制等管理职能，借助现代物流的理念和技术，对运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息处理等物流活动进行有效组织和资源的优化配置，以解决物流系统中供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的矛盾，为各类客户提供满足要求的物流服务。