14.4.3　逆向物流的分类

（1）按照回收物品的功用分，可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业。

（2）按照材料的物理属性分，可分为钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等。

（3）按成因、途径和处置方式及其产业形态分，可分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品，以及包装处理六大类别。