2.13  软文营销

2.13  软文营销

2.13.1  什么是软文营销

软文营销,是指通过特定的概念诉求,以摆事实、讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。比如:新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行有针对性的心理引导的一种文字模式。从本质上来说,软文是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现,通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

1)概况

在传统媒体行业,软文之所以备受推崇,第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈,人们对电视、报纸的硬广告关注度下降,广告的实际效果不再明显;第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多。所以,在资金不是很雄厚的情况下,软文的投入产出比较科学合理。因此,企业从各个角度出发,愿意以软文试水,以便使市场快速启动。

所谓软文,就是带有某种动机的文体。而软文营销,则是个人和群体通过撰写软文,实现动机,达成交换或交易目的的营销方式,可以相对于硬广告而言。

众所周知,硬广告是一种纯粹的广告,直接的广而告知。而在软文中,如销售信函、广告文案、招商宣传等,它们都是带有“硬广告”性质的软文。

2)营销意义

软文营销是生命力最强的一种广告形式,也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言的,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫软文,其精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不丁掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫,那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。

软文营销文字可以不要华丽,可以无须震撼,但一定要推心置腹说家常话,因为最能打动人心的还是家常话,绵绵道来,一字一句都是为消费者的利益着想。

举例:国外有一家著名的DIY家装连锁店,其成功的秘诀就是为消费者省钱,每个员工的首要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求,又能最省钱。有一位消费者为了解决一个难题,欲购买一套价值5 000美元的工具,该连锁店的一名员工为其提供了一个简单的解决方案,只花了5美元,消费者很感动,表示下次再来光顾。

许多人会说,这样的商店太傻了,应该让消费者尽量多花钱,才是快速致富之本。但是,傻人自有傻福。这家商店这样为消费者着想,得到实惠的消费者奔走相告,广告费分文未花,每天的来客常常多得装不下,生意好得不得了。有了人气,财源自然滚滚而来。

美国著名黑人领袖马丁·路德·金在华盛顿主持了一次有25万人参加的为了争取自由而举行的示威集会,发表了一篇令美国人民至今难忘的演说《我有一个梦想》。实际上,马丁·路德·金的演讲词“我有一个梦想”就是最好的软文营销模板,已经超越了为自己、为一个小团体而奋斗的狭隘和局限,达到了为全美国所有黑人的自由鞠躬尽瘁的最高境界。正如他讲到的:“我心怀这样一个梦想,那就是我们终能填平所有的人间沟壑,夷去所有的世间屏障,变崎岖为康庄,易坎坷成平原。到那时,上帝的光轮再现,普天下生灵共谒基督。”

3)写作方面

(1)写作概况

①标题写软文目的,这种标题写法是非常重要的。不同的软文营销目的,标题的写法也是完全不同的,根据自己的经验去写作,来吸引读者。

②软文的第一段非常重要,必须把软文的第一段写好,精准用户才能够继续浏览第二段。软文要用简洁、简单的句子。

③软文的内容必须通俗易懂,可以用第一人称或者第三人称写作文章,读者会不知不觉地接受软文的理念。标题要新颖、有吸引力,并具有配合关键词的特点。

④写软文的要点,是能够让读者第一眼认出软文的核心以及中心思想,让人有兴趣阅读。

(2)软文形式

软文之所以备受推崇,第一个原因是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨;第二个原因是媒体最初对软文的收费比硬广告要低很多。所以,企业从各个角度出发愿意以软文试水,以便使市场快速启动。

软文虽然千变万化,但是万变不离其宗。软文主要有以下几种方式:

①悬念式。也可以叫设问式。其核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如,“人类可以长生不老吗?”“什么使她重获新生?”“牛皮癣,真的可以治愈吗?”等。通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是,软文必须掌握火候,首先提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚,漏洞百出。

②故事式。通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。例如,“1.2亿买不走的秘方”“神奇的植物胰岛素”“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式。所以,故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

③情感式。情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。“老公,烟戒不了,洗洗肺吧”“女人,你的名字是天使”“写给那些战‘痘’的青春”等。情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心。所以,“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。

④恐吓式。恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋:“高血脂,瘫痪的前兆!”“天啊,骨质增生害死人!”“洗血洗出一桶油”。实际上,恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但是也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火。

⑤促销式。促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购×××”“×××,在香港卖疯了”“一天断货三次,西单某厂家告急”“中麒推广免费制作网站了”……这样的软文或者是直接配合促销使用,或者就是使用“买托”造成产品的供不应求,通过“攀比心理”“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。

⑥新闻式。所谓事件新闻体,就是为宣传寻找一个由头,以新闻事件的手法去写,让读者认为仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现。但是,告诫文案要结合企业的自身条件,多与策划沟通,不要天马行空地写,否则,多数会造成负面影响。

上述6类软文绝对不是孤立使用的,是企业根据战略整体推进过程的重要战役,如何使用就是布局的问题了。

⑦诱惑式。实用性、能受益、占便宜这3种属于诱惑式,这3种软文的写作手法是为了能够吸引读者,让访问者觉得对自己有好处,所以主动点击这篇软文或者直接寻找相关的内容。因为它能给访问者解答一些问题,或者告诉访问者一些对他们有帮助的东西。这里面当然也包括一些打折的信息等,这就是抓住了消费者爱占便宜的心理。

(3)标题设计

①含重要内容。

A.标题要做到有个性,有创意。个性和创意能够激发人们内心的潜在诱惑,而且更具有吸引力。

B.标题要有思想。很多软文的标题都很空洞,这个标题往往给人们带来一种云笼雾罩的感觉,不知道你想要说什么,表达什么,所以写标题也得有实物,有思想,有内涵,这样你的标题让人看一眼就知道你的文章将要表达什么,才会有进一步阅读的欲望,标题能够和热点关键词挂钩效果会更好。

C.标题要传神生动。标题实际上就是你文章的高度概括,是浓缩的精华。所以,这个标题一定要生动传神才能够吸引人关注你的文章。

D.不要做标题党。有时候真实的力量往往更具有感染力。

②设计时注意事项。对于软文,我们就不得不提到软文标题设计。从上小学写作文之时开始,老师便时常强调这么一句话:“题好一半文”。确实,这并不是潜移默化的原因,而是有着许多实实在在例子在我们身边,就好比标题党的出现。当然,在这里不提倡这个做法。以下分析5点软文标题设计技巧:

A.软文标题应简短明了。对于软文标题的设计,若使用长句作为标题,难免会让人有一种软文标题冗余的感觉,而对于过度冗余的软文标题,更会让读者反感,产生不了阅读软文内容的兴趣。因此,软文标题设计应尽量简短,这种简短必须在通俗明了的前提下。如果用户对软文标题都云里雾里,那么产生兴趣的可能性就会很低。

B.软文标题为内容点睛。一篇软文的大门会让读者通过这扇门进入软文的内容中。我们可以通过在设计软文标题时尝试插入具有吸引力的词,如免费、惊曝、秘诀等。当然,具有吸引力的词汇很多,这就需要我们在不断进行软文写作中进行积累,并对其进行分析:什么样的词对什么样的文章更具吸引力?

C.多用问号。对于软文标题设计,我们可以多用疑问句和反问句从而引起读者的好奇心。

D.需融入关键词。对于软文写作,惠州SEO叶剑辉之前也写过一篇关于软文写给谁看的文章,当然,那篇文章更多是倾向于软文营销,因此主要阐述的是用户。软文是写给用户看,其实有不少朋友在进行软文写作时都会忽略这么一个问题:文章无非就是给搜索及用户看,因此在软文标题设计时我们得充分考虑这一问题。对于这一问题,惠州SEO认为重点在于融入关键词,无论是对用户还是对搜索引擎,只有融入关键词,融入长尾关键词,搜索引擎才能更好地判断其文章的主题与相关性,用户才能通过标题更精确地找到自己所需要的内容。当然,这最后还是从用户的角度进行考虑。

E.与内容相关性。在着手软文写作之前,我们需明白软文的主题内容,并以此命题,从而让软文标题与文章内容能够紧密相连。无论撰写软文的主题内容是什么,也不管其的目的是吸引用户去阅读,去评论,或是让更多的人转载,从而带来软文外链。但如果软文标题与软文主题内容不相关,挂羊头卖狗肉的话,惠州SEO认为该软文的目的很难实现,而对于搜索引擎而言,也同样是不友好的做法。

最后,对于软文写作技巧也不仅局限于软文标题设计,还存在许多细节需要我们去注意,但这都需要我们更多地去进行软文写作,从而进行经验的沉淀,方能让软文效果最大化。

③注意事项。

A.具有吸引力的标题是软文营销成功的基础。软文的文章内容再丰富,如果没有一个具有足够吸引力的标题也是徒劳的,文章的标题犹如企业的LOGO,代表着文章的核心内容,其好坏甚至直接影响软文营销的成败。所以,在创作软文的第一步,就要赋予文章一个富有诱惑、震撼、神秘感的标题,如《还没开始用手工皂?你太OUT了!》通过反问和热门词“OUT”字的组合,给爱美的女士一个充满神秘新鲜的标题,以新颖的题目获得了大量的转载。这里需要说明的是:标题虽然要有诱惑力,但是切忌变成了标题党,导致给用户货不对板、挂羊头卖狗肉的感觉。

B.抓住时事热点,利用热门事件和流行词为话题。自从“郭美美”事件后,各大网站、报纸就开始刊登相关的新闻报道,搜索引擎的搜索量也会增加,所以,谁先抓住时事热点,谁就成功了。时事热点,顾名思义就是那些具有时效性,最新鲜、最热门的新闻。如“小悦悦”事件和“中国校车”事件,都可以拿来作为软文的题材。流行词也是一样,如较多人使用的“给力”“有木有”“浮云”“鸭梨”“OUT”等,都能够捕捉到用户的心理,引起用户的关注。

C.文章排版清晰,巧妙分布小标题,突出重点。高质量的软文排版应该是严谨的、有条不紊的。试想一下,一篇连排版都比较凌乱的文章,不仅会让读者阅读困难、思路混乱,而且会给人一种不权威的感觉。所以,为了达到软文营销的目的,文章的排版不可马虎,需要做到最基本的上下连贯,最好在每一段话题上标注小标题,从而表达出文章的重点,让人看起来一目了然。在语言措词方面,如果是需要说服他人的,最好加入“据专家称”“某某教授认为”等,能够提高文章的分量。

D.广告内容自然融入,切勿令用户反感。为什么笔者要把这点放在最后呢?因为要把广告内容自然地融入文章是笔者认为最难操作的一部分。一篇高境界的软文是要让读者读起来一点都没有广告的味道,就是要够“软”,读完之后读者还能够受益匪浅,认为你的文章为他提供了不少帮助,那么你的文章就成功了。这一个要点虽然是写在最后,但是并不代表融入广告是最后操作的步骤,相反,要在写软文之前就要想好广告的内容、广告的目的,而且,如果软文的写作能力不是很强的话,最好把软文放在第二段,让读者被第一段吸引之后能够带进软文的陷阱。如果没有高超的写作技巧,软文的广告切勿放在最后,因为文章内容如果不够吸引人,读者可能没有读到最后就已经关闭了网页。

4)运用须知

作为全新的软文营销推广方式之一,新传播软文营销、新传播软文推广成为软文营销热词,被业内人士直接称呼,代替软文营销推广。具体实施的步骤如下:

①确定推广方向、定位推广内容的市场价值。

②将推广的内容移交策划,制定具体的发布资源渠道。

③策划确定推广计划,移交文案编辑推广软文。

④文案编辑策划选定推广软文,移交审核。

⑤审核通过后将软文移交策划,策划确定后移交新闻媒体,按照确定的时间、确定的栏目、确定的内容准确发布。

⑥将发布过后的效果总结,移交推广需求方。

新传播软文营销在实行商业流程化软文推广的方式之初就取得了大量国内知名企业热捧,在直接给用户带来巨大价值的同时,帮助用户的品牌做到相应的推广,从而做到了一举两得。

5)成功秘诀

一篇优质的软文对于网站来说很重要。广告宣传,能够吸引消费者的购买意愿。据了解,软文在软文推广中起着十分重要的作用。成功的软文营销分成4个方面:

①精定位。针对消费者的定位,找到软文可以切入的点,找准软文目标对象的切入点,软文的目标定位才会准确,才会做到有针对性的营销和精准营销,软文的发放也会有方向。

②热标题。专家认为,在写软文的时候,一定要注重标题党。标题成功,就是1/3的软文成功。所谓热标题,是指软文的标题对软文的营销力度影响是很大的,只有通过标题将读者吸引过来并点进去,软文才会发挥自己的优势。

③优内容。有了一个引人注目的标题后,文章内容就是进一步影响读者购买意愿的重要因素了,一定不能大意。因此,行业类的软文需要语言简洁,逻辑通顺,主题清晰。

④巧营销。毫不夸张地说,软文营销是一种很好的营销方式,成功软文的重要特征在于一个“巧”字。突出自然巧妙的文章,就是一篇合格的软文。

在互联网,软文营销是最热门的。假如进入互联网无计可施,不知如何是好,自然就是不懂得如何营销,如何推广。

6)营销误区

不少商家希望通过一次软文营销就能够带来很高的销量,或者大幅度提高炒作网站的点击率,其实那是很难实现的。因为软文不如硬广告那样直接,它是通过文字潜移默化地影响人们的思想。只有通过长期的营销宣传,才能提升品牌知名度和美誉度,进而在营销上产生质的变化。

7)专栏软文营销

早期的软文大多是专栏形式,它起源于平面广告的演变,因此专栏也被称为“文字广告”。当单纯的平面广告无法深层次说明产品功效,以及所能表达的信息通过广告很难完成的时候,广告就成了文字广告,即今天所谓的“专栏”。

“专栏”被应用最多的领域是对保健、美容等类型消费品的宣传。这类产品的特点是内涵较少,消费者对它们很少主动关注,因此简单的平面广告效应十分有限。相反,配上美女图片或比较吸引眼球的图片,图文并茂地对消费者进行心理攻击,就能使其产生强烈的购买欲望。值得注意的是,手机、数码相机、闪存等电子消费产品,在媒体上的文章基本上也是图文并茂,但这类产品是大众较为关注的产品,媒体本身也乐于刊出,因此,它们的意义不同于“专栏”。这也是为什么做IT客户的媒体公关成本会远远低于消费类产品的原因,而负责任的公关公司也会根据客户产品的实际情况进行最为合理的报价。

“专栏”操作的手法与投广告几乎没有两样,在操作时一般选择发行量较大的晚报类媒体,“专栏”价格较高,5~15元/字不等。如果选择差一点的县市级媒体或非主流媒体,价格可以低到2元/字。而重量级的中央媒体,如人民日报的价格则需要30元/字,而且还会受到很多限制。

可以看出,做一个1/3版面大约2 000字的专栏,如果是优秀媒体,其价格可能达到2万~3万,这是相当高的价格。许多中小企业的市场推广费用是非常有限的,选择专栏要么是席卷大量资金气势汹汹而来,要么实在是迫不得已。

对于专栏,业内不成文的一个说法是:什么样的文章都可以上报纸,只要有钱。也就是说,实在没辙了,走专栏总还能把文章发出来,让老百姓看到。正因为这样,专栏是日常传播中不可缺少的一个补充,企业文化、产品深入介绍、消费环境模拟、试用手记等文章经常会需要专栏来配合。

专栏的常用方式有以下几种:

①危机感制造。软文让受众产生恐惧感,进而抛出解决办法,水到渠成。

②消费环境制造。老婆给我买了什么,用了之后,脸色好了,精神爽了。

③消费榜样树立。去××地,某某怎么怎么样,自己却……形成鲜明对比。

④产品深度介绍。

⑤企业文化。这个企业是多么多么牛,这么牛的企业,产品当然过硬。

征文、促销、活动等。

就软文规划而言,“专栏”的价格毕竟很贵,所以,在市场推广过程中,能不用专栏软文,尽量不要用。

8)炒作

媒体总是要发文章的,如果一篇软文的写作程度超过了某报版面中最优秀的文章,而且稿件中涉及的事件又十分符合某报的风格,这样的软文已经是武林高手。

然而,这样的好事情通常很少发生,即使发生了,一篇软文只针对一个媒体,对于公关公司而言撰稿任务就会过于繁重。更何况,记者精于新闻报道和评论,每天都会发生千千万万的事情,与记者拼稿件和新闻,那公关公司必然落于下风。

很多事情对于普通人而言是小事,但是对于软文炒作而言,一定是大事。只要把事情搞大了,并且最终自圆其说,就能达到最佳效果。比如一次简单的促销活动,硬要把它说大了,就得着眼于行业来说,提出反面问题,进而正面回答。一般文章的进程安排是:

①提出“×××快死掉了”的大新闻。

②发现“还有一口气”。

③“原来是这样啊!”

另外,炒作要从各个角度同时进行,对企业产品进行SWOT综合分析后,多少会发现一些优势、劣势、机会和挑战。优势是要发扬光大的,劣势是有原因的,机会是要扩大的,挑战是要迎接的。然后就能有效地制定软文需要炒作的总体路线,接着针对行业、产业、企业、渠道、消费者、品牌等各个角度进行全方位的炒作。常见的炒作如:

①行业剖析。这个行业已经缺乏生气了,需要一些新事物来推动发展。

②产业分析。竞争的手段五花八门,应该玩点新花样了,或者说发展技术才是硬道理,或者说服务才是制胜的根本。

③专访。难道你不信,听听权威怎么说。这适合善于炒作的企业。

④渠道。××是有雄心壮志的,消费者会来买账,所以快来经销这种产品吧。

⑤消费者。你迷茫了吗?我来告诉你怎么办。

⑥品牌。××是开山鼻祖,是××的挑战者,是××的领先者。

当然,这种手段适合冒进的企业,对于一些较为保守的企业而言,炒作的手法则较为单调。但是这样的企业一旦有软文需求,一般都是发生了7级地震的事情,影响也确实是非常之广的。此时的软文炒作,要“犹抱琵琶半遮面”“欲语还休”,一点点地进行告知。软文操作则以新闻发布、新闻评论、新闻评论、新闻评论……进行慢性轰炸,否则一篇大综述稿一出,将事情说得清清楚楚明明白白,再去炒作就是鸡肋了。

无形:在无形之中达到软文炒作的目的。

如家电经常上演的收购案,IT业经常上演的侵犯专利起诉案,涂料行业也有喝涂料的案子,以及具有中国特色的一波又一波的大降价案,还有盛行的砸自家产品的行为,都赚到了媒体许多笔墨。这只能是较为高级的软文炒作,但是讨论很少升级,因此效果也就一般。

最基本的无形胜有形的文章,也不是公关稿件的最高境界:看似站在第三方角度进行公正评论,但文章的整体却为客户说话。所谓无上极致,要达到的效果是逼竞争对手出招,或者将媒体的目光吸引,主动跟进,让别人花钱为自己炒作。

对于逼竞争对手出招的方法是:主动攻击对手的软肋,一般是处于市场第二、第三梯队的企业攻击第一梯队的企业,打击别人以提高自己。因为是软肋,竞争对手明知道是圈套也只能慢慢往里钻,花钱为自己洗脱的时候,也不得不提高别人。这事实上是对双方都有好处的做法,如果两个企业配合默契,效果就会很好。对于市场上的冤家对头,如果吃不下对方,也可以默契地进行互相攻击。

媒体的嗅觉是灵敏的,消费者最关注的也就是媒体最需要的。很多时候,我们只需要提供一个话题,比如媒体普遍报道家用空调的使用是否健康,这比对海尔健康空调本身进行炒作要有效得多。另外,对网络媒体而言,它们对优秀文章进行大范围转载无疑也达到了软文传播的绝佳效果。不管是哪种方法,以点带面,发出一个声音,“怂恿”媒体来帮助炒作概念,是四两拨千斤的最好办法。不管怎样炒作,目的是利用最少的资源,引起全社会的共鸣。

平台宣传:利用一定的手段达到营销的目的。比较好的软文营销平台有很多,利用很少的资金达到很好的营销效果。

9)营销讲解

理性营销:理性化软文营销法,与传统软文营销不同,它更倡导理性地进行软文营销,有效地降低了成本。

理性化软文推广营销有3个特点:

①在WEB2.0时代,软文营销的功效已经由靠软性文章打动消费者,转换为软文优化。

②软文以新闻的形式发布在网络媒体时,可以获得最佳的搜索引擎优化效果,且性价比更高。

③软文营销最大的价值所在,一是软文的可读性,二是发布媒体的权重(媒体是否获得新闻源认可,是否会获得大量转载)。

理性软文营销法与传统软文营销法相比,更重视营销产生的实际价值,可控性更强,且以优化为目的去营销,更能精确地把握潜在受众。

理性软文营销法一经推出,反响强烈,已经成为软文营销的新趋势。大多数企业已经尝到网络软文营销的甜头,为了搜索,为了达成最终的销售,众多企业纷纷加入了软营大军。

在高速信息化发展的今天,营销已经不单单局限于传统的方式,营销作为商业环节中重要的环节之一,同样伴随高速化网络信息发展也在不断地革新。软文营销就是其中最新的方式之一,采用互联网中知名新闻媒体、传媒网站的软文发布来实现品牌影响力的扩大。新传播软文营销就是其中重要的特色。

10)分类

①从呈现形态上进行分类:广告版面上、专刊专版上、新闻版面上的宣传,任何标注为新闻报道,实为广告宣传。

②从软文营销作用的角度来进行分类。

第一类,推广类软文,是主要形式。

第一,站长在软文中推荐店址。

第二,网店店主在文章中推荐店址。

第三,从搜索引擎优化的角度出发,所设计的关键词的网页文本。

第四,网页信函,大多数是一个域名只有一个网页的模式。

第五,以E-mail方式投放销售信函或者海报的形式。

第六,在报纸杂志上直接介绍或者是相关产品知识的介绍。

第二类,品牌力软文,为品牌量身订造全网整合营销解决方案。

11)新闻源

(1)新闻源的由来

当网络迅速普及之后,网络信息海量出现,搜索引擎的重要性随之显现,新闻源也就是随着搜索引擎出现的。搜索引擎的新闻搜出来的信息就是新闻源信息,被新闻引擎收录的网站就是新闻源网站。

(2)新闻源的定义

知道了新闻源的来历,我们再看看新闻的标准定义。百度百科上说新闻源是指符合百度、谷歌等搜索引擎种子新闻站的标准,站内信息第一时间被搜索引擎优先收录,且被网络媒体转载成为网络海量新闻的源头媒体。新闻源在网络领域内的地位举足轻重,具有公信力与权威性,也是辐射传播至国内媒体网络的原点。

从定义上分析,新闻源指的是媒体,也就是新闻源网站,如新浪、搜狐。需要申明一点,新闻源是就搜索引擎而言的,无法脱离搜索引擎而独立存在,大家习惯说的新闻源,可能是默认的百度新闻源。实际上,新闻源还有谷歌新闻源、搜搜新闻源、搜狗新闻源等。

(3)新闻源的价值所在

新闻源的价值是:新闻源媒体具有一定的权威性,信息发布后可以引起媒体界的关注和转载,而使软文营销的效果被无限放大。

新闻源网站日渐增多,新闻源价值正在弱化。如果你经常操作软文营销,你可能也发现了,新闻源媒体实在是太多了,有些媒体是名义上的新闻源,就是说可以被搜索引擎的新闻引擎抓住,但是不具备新闻源之实,即没有成为信息传播的源头媒体,没有其他媒体关注。

很多媒体为了经济利益,将某些版块承包给一些企业,这些承包商功利性更强,以经济利益驱使的媒体,似乎已经失去了媒体本身的价值,所以也没有媒体来关注这些新闻源,这些媒体有新闻源之名,无新闻源之实。

12)伪原创

(1)第二次伪原创

时间有限时,可以在第一篇伪原创的基础上做第二次伪原创。形式方面,可以打破原有文章形式,做ask and answer 问答形式,或用书信的形式。在原有文章的基础上,因为对于内容比较熟悉,所以修改的时候会更有一定的针对性,而且有些文章在修改时也挺有意思的。同时,也有一个问题,如果对于内容和编辑不熟悉,最容易造成思维局限,这时候在格式、风格、语调、图片上可以花点心思。

(2)原创文章制作

原创作品的构思更多来源于伪原创,仅仅靠我们凭空想,非常有限。

①翻译相关产品对应的文章,注意该产品的特征。

②对网络上已有的文章或观点进行点评。

③对网络上已有的文章进行整理归纳,形成自己的观点。

④对网络上已有的产品知识、评论、使用心得进行总结,形成专题内容。

⑤凭自己对产品的了解,进行原创性文字的写作。

⑥关于文章字数要求:300~500字或500~800字比较好。

⑦关于字数的问题,这里主要是根据实际的操作,以及以网站一个页面的大小能容纳的字数而总结的属于自己的看法。一篇文章要根据文章的性质和内容决定这篇文章的长短也是很重要的。字数稍微减少一点,编辑起来速度会比较快,容易满足站点更新需求。同时,字数少些对于前期编辑文章也比较容易掌握和突破。当然,针对一篇文章内容的长短,更新文章的内容和性质要加在站里,这对于伪原创的长短也是有一定关系的。这个度要拿捏好,更容易节省时间。

除此之外,也要学会利用搜索引擎。这可能牵涉一点技巧,因为做软文其中一部分是为了优化,从优化的角度出发思考问题、按照搜索引擎的喜好来操作,有的时候会事半功倍。这一部分最重要的是要多实践。同时,也需要多学习这方面的资料。这也是需要多总结和尝试的地方。

其实,真正的软文写作是需要花时间去磨砺的,不是编辑了几篇文章,做编辑这份工作多长时间就能有所成效的。编辑不等于简单的复制、粘贴,编辑是需要自己去摸索的。要想成为一个专业的写手,没有一两年甚至更长时间的积累沉淀是根本不行的。一切都在学习、积累中。需要耐心,需要摸索,需要创新。

13)最佳效果

很多企业以为写一篇软文发到网上,就能被客户看到,进而来购买自己的产品,其实这种想法是错误的。那么,软文营销如何才能达到最佳效果呢?

(1)软文是为受众而生的

很多时候,我们都觉得软文的目的就是要宣传和做广告,但是,由于功利色彩太严重,因此我们的软文广告色彩也很重,这样反而吓跑了用户。软文是为受众而生的,只有受众真正买单,软文才算是达到了最佳的推广效果。否则,再多的广告和产品宣传也是徒劳的。

(2)受众精准定位

一种营销不是针对所有人的,尽管我们希望越多的人关注越好。但是并不是网撒得越大就能收获越大,反而会顾此失彼,漏掉你真正的潜在用户。要结合自己的考察情况确定受众群,才能真正针对这些有效人群投放信息。内容的不相关和太浓重的广告色彩都只能引起不相关人群的反感。

(3)抓住受众口味

我们要认真分析受众真正喜欢的是什么,不要以为什么样的信息都能够传播,即使传播出去了也会被信息的大海淹没,没有真正的推广效果。要想取得最好的传播效果,需要对受众的需求进行系统的研究,抓住受众的胃口,才能让众多受众关注和阅读。从某种程度上来讲,受众口味也能决定你的软文是否能够得到较好的推广效果。

(4)选对发布网站

研究好了用户,写好了软文,接下来就是选择软文发布的网站了。收录、新闻源、转载率等都是考量网站的重要标准。而一般用户对这些并不了解,也不知道如何联系编辑,那该怎么发布呢?用户可以将新闻、软文快速发布到全国几家媒体上,让企业信息迅速覆盖全网络。

(5)软文营销策略的转化

软文信息投放了不代表工作就完成了。我们要真正考察这篇软文能够带来多少效益,也就是我们说的效益的评估。多少人是潜在客户,什么人群是忠实用户,什么人群能够真正转化为购买用户,网站的浏览量、关注度都是软文营销应该完成的策略转化,而且这次的软文效果可以为下次发布提供参考。

14)扩散途径

(1)由纸媒到互联网媒体

虽然今天被称之为自媒体时代,但是信息传播往往是从小众到大众,人人都是自媒体,人人都是信息源,这也意味着人人都难以产生影响力和深度的信息资源。所以,今天即使我们身处互联网的深渊,但是大多数有影响力、传播范围较广的信息,还是来自于纸媒。把纸媒作为软文的第一发布媒体,是很多企业选择的宣传方式,有些企业甚至在纸媒的广告中舍弃了图片,全部以文字形式呈现,或访谈,或书写企业文化,或者刊登用户评价等。大多数纸媒都拥有自己的网站和电子版,而很多网站编辑采集的信息主要来自于纸媒。在纸媒发布的软文一般转载率都比较高。

(2)由非纸媒网站到纸媒网站

我国有上千种报纸,这些报纸大多都有自己的官网,并且大多是资讯类网站,无论是信息的数量还是信息的质量,都远高于资讯类论坛。同时,这些网站几乎都是百度等搜索引擎的新闻源站点。所以,这些纸媒的官网,在软文发布的时候需要重视。这些纸媒为了获得高质量的文章,开通了两个信息入口。一个是网站的论坛,一些具有一定篇幅并且观点明确的文章,会成为纸媒官网以自己名义发布的信息或者新闻。当然,网站的编辑会进行一定的整合和修改。另一个是纸媒官网开通的投稿入口。虽然对于软文的质量要求较高,但是软文依然有进入的机会。当然,还有一种方式是纸媒向企业收取一定的费用,在官方网站刊登软文。

(3)由行业网站到非行业网站

几乎所有的行业,都有本行业内有影响力的行业网站,特别是工业行业。一个行业往往有多家具有一定影响力的行业网站,这些网站大多有官方背景,具有权威性,权力重大,发布的信息权威。公司网站编辑或者细分行业网站的编辑,对于这些网站情有独钟。在这些网站发布软文,会被同类网站,或者影响力较低的网站所转载。同时,还会被同行业的公司所转载,尤其是涉及行业发展、规划、目标、趋势、数据等文章,同行的企业网站更加热衷于转载。企业在行业网站发布软文,是一个不错的选择。当然,这样的软文需要具备一定的行业视野。

(4)由非盈利网站到商业网站

非盈利网站包括政府网站、事业单位网站、公益组织网站和协会网站,这些网站都多开设有与本机构职能相关性的资讯栏目。例如,教育网站可能开设学生兴趣栏目,一些商业教育机构的软文,就能够被引用。又如,政务网站开设的智慧政府栏目,一些介绍监控、安全、政务设备等产品的文章,就有被采用的可能。根据笔者的观察,在这些网站发布的文章,点击率可能不高,但是被其商业网站转载的次数非常多。同时,搜索引擎对这些文章收录的意愿非常强。

(5)热点事件软文到商业热度事件软文

热度事件原本属于非盈利软文,网民关注以及讨论热门事件纯属网民对事件的好奇,以及对原事件的观点进行讨论评价希望获得其他网民的认可。凡事都有变化,网络热门事件也是如此,如2014年90后互联网热门事件,当时最受欢迎的几个90后人物,如余佳文、何苦宗、马佳佳等,他们在互联网商家眼中却成为了最有利的商业广告,互联网商家利用热门事件炒作软文为企业家进行品牌营销。

2.13.2  软文营销的特点

①本质是广告:追求低成本和高效回报,不要回避商业的本性。

②伪装形式:使受众“眼软”(只有眼光驻留了,徘徊了,才有机会)是新闻资讯,包括管理思想、企业文化、技术、技巧文档、评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。

③宗旨是制造信任,使受众“心软”。只有相信你了,才会付诸行动。

④关键要求是把产品卖点说得明白透彻,使受众“脑软”。

⑤着力点是兴趣和利益:使受众“嘴软”。拿人家的手软,吃人家的嘴软。

⑥重要特性是口碑的传播性:使受众“耳软”(朋友推荐的,更愿意倾听)。

2.13.3  如何找软文要点

营销要素:

①新闻软文的主体是企业,是企业站在自身的角度进行策划的。

②新闻软文的目的是有利于企业的某项要求,不达目的的新闻对企业没有意义。

③新闻软文是以媒体的立场客观、公正地进行报道,用事实造成新闻现象和新闻效应。

2.13.4  软文营销的策略

1)软文话题策划

软文话题的策划要准确把握用户群的特点。再就是根据营销的导向性来策划话题。应注重用户信任的建立,推广一些侧重活动和特色的产品,非常新颖。

2)软文营销

将软文写作的文稿发布到策划好的目标媒体上。

2.13.5  如何写行业及用户软文

写作技巧:软文推广对公司推广、产品推广乃至品牌形象的建立都有很大作用。因此,软文推广的巨大威力已为人们所认可,特别是在浩瀚的网络大海中,软文推广正在逐步发展成为主要的、无可比拟的推广法宝。在写作技巧方面,譬如:

1)题目学习标题党

标题党,曾在网络中红极一时,为很多网站赢得了流量,带来了收入。这说明标题党是有其发展空间的,之所以后来覆灭了,是因为随着搜索的不断完善,用户体验逐渐被人们所重视,而标题党正是背离了用户体验,有个好的开始(标题),却没有一个好的结尾(内容),让人有一种上当受骗的感觉。也就是说,标题党是靠着标题成功的,但其失败却和标题没有任何关系,而是因为内容跟不上。由此可见,软文的题目是多么重要!写软文要仔细推敲,斟酌三思,把软文题目写得活泼、悬疑、夸张、不可思议。总之,要吸引人,让人看了忘不了,让人看了有猜想,有疑问,有看下去的念头。如果标题能达到这样的效果,那就为软文的成功奠定了一个良好的基础,加上一篇好的内容,就能更好地吸引人。

2)内容模仿小刊小报

写作中寻求日常的生活素材。关于这一点,小刊小报做得很好。其实并不是他们的文风多么精彩,主要是他们总有很多吸引人的小故事、生活怪事吸引着人们去看、去评论,大都是他们杜撰的,根据人们的喜好杜撰的。这一点站长们要好好学习,写软文的时候也应该根据自己的目标人群杜撰一些观众喜欢的东西,让自己的观众去看、去评论,真要是把观众的情感调动起来了,那么,你的软文就成功了一半。

3)软硬适中,方能效果显著

人们都很痛恨广告这两个字,无论你做得多么好,只要让人发现是广告,一切都等于零。但也不能太软,如果软得没了宣传的迹象,读者真的拿它当作一篇优美的范文去欣赏,那你的功夫也就白费了,这就要求我们写出的软文软硬适中,既不能让读者一眼就看穿是广告,又要让读者能够记下你要宣传推广的信息,起到推广作用。具体做法有两步:首先应该把推广的内容放在后面,让读者发现是广告时,已经把内容看完了。同时,由于前面的内容确实精彩有用,因此不会产生反感情绪,但是已经记下了你的推广信息,岂不是两全其美?其次是广告信息的嵌入,要巧妙化,自然化,能够和内容完全融入,达到完美的结合。最忌生拉硬扯,胡乱联系,让读者反感。一篇软文如果能按上面的三点写出来,不用你文采飞扬,也一定能起到很好的宣传推广作用,使你的软文效果倍增。

2.13.6  实施时的注意事项

四不可为:

1)知己不知彼

通常,在软文写作前都要对所要宣传的企业和产品做一个系统地研究,在了解了企业文化、企业经营模式和企业产品后写出的文章才会有血有肉、生动传神,这也是写好一篇软文的重要因素。但是,我们往往会忽略另一个至关重要的因素,那就是对市场情况的调查研究。在了解了企业的相关信息后,还要把握市场热点,抓住目标受众对产品最关注的是什么,易于接受的传播方式是什么等一系列问题。否则,即便你写得再好,但不能迎合消费者的需求也不会得到理想的市场回报。

2)软文写作忽视标题

我们都知道,标题是一篇文章的重中之重,在软文中也不例外。我们在看报纸、看书或是看网络报道时都是先看每篇文章的标题,然后挑选自己感兴趣的继续阅读。一般读者决定是否看某一个内容80%是由看文章的标题决定的。因此,标题可以说是整篇软文的点睛之笔,所以,在确定了软文整体的大方向后一定要在标题上下足工夫。

3)软文写作主体杂乱

读者在看一篇文章时,如果没有完全吸引他的亮点,那么通常没有什么耐心。如果不能在几行字之内抓住读者的视线,后面的内容写得再精彩也是毫无意义。另外,有一些软文在撰写时不能明确地突出主体思路,让读者看得云里雾里,不知道笔者想要表达的是什么。所以说,软文的主体要清晰,语言要精练,舆论管理,做到前后呼应,使一篇软文浑然一体。

4)篇幅过长过多

随着生活节奏的加快,读者早已习惯了快餐式阅读,看到大篇幅的文章很难有耐心去详细读完,更何况是广告。因此,软文要短小精悍,言简意赅,让读者很快就能了解整篇内容。要努力做到读者读你的软文能够更快、更容易理解所要表达的主旨。