服装跟单实务_职业教育

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中等职业学校服装设计与T艺专业规划教材编审委员会

主　任　欧阳心力副主任　曹桂萍　王同力　郑朝晖委　员　侯东昱　李红月　朱玉双　王彦荣孙晓红　张凤兰　彭　辉　王彩瑾吴京原　张力钧　林　叶　赵艳丽(htt

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序

学好服装设计与工艺专业取决于多方面的因素，一是学习的兴趣，二是学习的资源，三是学习的策略，四是成就感，五是实践的机会。“兴趣是最好的老师”。有兴趣，我们才愿意付

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前言

《服装跟单实务》是“中等职业学校服装设计与工艺专业规划教材”之一，较系统地介绍了服装企业跟单的基本理论知识与必备技能，遵循由浅入深、由易到难的教学原则，使学生始

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基础篇

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项目1 服装跟单业务入门

项目任务分组调查。到经常采用外包形式的公司实地考察，了解企业运作方式，了解企业跟单员的工作方式与从事此项工作需要储备的知识与技能有哪些，还需要什么样的能力．才

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一、服装跟单员的工作内容

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1.服装跟单员的类别

（1）业务跟单员（业务员、业务经理助理、业务经理）对客户进行跟进，尤其是就对本公司的产品有兴趣、有购买意向的人进行跟进，以签订合同为目标从事一系列活动。(ht

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2.服装跟单员的跟单内容

（1）出口货物跟单（外贸业务跟进）了解外贸基本知识（谈判、报价、接单签合同等）、基础外语及函电往来。（2）物料采购跟单（业务跟进）懂营销、懂产品（物料、性

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二、服装跟单员的工作性质

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1.服装跟单员是业务员（进行业务开拓，实施推销跟进）

（1）寻找客户寻找新客户，跟踪老客户。（2）设定目标根据主要客户和待开发的客户的不同要求明确工作重点。（3）传播信息将企业产品的信息传播出去。(htt

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2.服装跟单员是业务助理（协助业务经理接待、管理、跟进客户）

①函电的回复；②计算报价单；③验签订单；④填对账表；⑤目录、样品的寄送与登记；⑥客户档案的管理；⑦客户来访接待；⑧主管交办事项的处理；⑨与相关部门的业务联系。

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3.服装跟单员是协调员（对客户所订产品的交货进行跟踪，即生产跟踪）

跟踪的要点：生产进度、货物报关、装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员、物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生

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三、服装跟单员的主导意识

（1）有全局意识和责任感跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，失去订单与客户将危及企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。（2）有分析

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四、服装跟单员的素质要求

（1）分析能力能分析出客户的特点及产品的价格构成，利于报价。（2）预测能力能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单、生产及交货。（3

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五、服装跟单的一般工作流程

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1.服装生产前的准备阶段

接单→合同签订→技术打样→客户确认→制定订单工艺文本→材料采购。

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2.服装生产跟单阶段

进厂检验→裁剪→验片→缝纫→半成品检验→后整理。

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3.服装质量检验跟单

成品检验→包装→抽箱检验。

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4.产品的包装与发货

客户验货→储运→交单收汇。

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六、服装跟单员的能力目标

1）能够判断供应商的生产经营能力，选择合格的供应商。 2）能够审查外单并转化成内单，即能够根据外贸合同，签订国内供应合同。 3）能够识别订单要求，协助样品生产，

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七、服装跟单员的重要性及发展前景

跟单员的工作是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽和桥梁，是企业的对外窗口。 1）企业的生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的生命线和

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八、服装跟单员的日常工作安排

周工作安排： 1）把本周工作中存在的问题报主管领导。 2）整理出货单据并交财务部，做好签收记录工作。 3）整理一份《第×××周工作计划》交跟单主管审核。 4）整

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九、员工质量要求技术培训内容

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1.操作工质量要求技术培训内容

1）操作工生产出来的产品需按过程质量管理要求的疵品率设置。 2）操作工不但要知道自己进行的工序质量要求，而且还要知道前道工序有可能影响本道工序的质量要求，质检员

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2.质检员技术培训内容

服装成衣检验，不仅仅是检查服装加工质量的好坏，它与一个企业的生产管理水准密切相关，是贯穿于生产各部门的重要环节。因此，要提升成衣检验的水准，需从对成衣检验的认识

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项目2 服装生产前的准备

项目任务熟悉服装生产前的准备工作，重点掌握跟单的基本流程。身边事(https://www.daowen.com) 奇点在实习了两周后，进入了服装跟单员这个队

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一、接单（工艺单）

1）先对工艺单进行文字处理（将外单翻译成中文）。 2）对着工艺单进行逐项检查。 ①主料：如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色等。 ②辅料：包括拉链（是否特指，如

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二、服装报价

1）填写核价单时一定要清晰、认真，整理一份面料、纱支、克重、幅宽等一览表，以便以后核价遇到相同的面料时可按固定的工艺去填制核价单（绣花价格最好也有价格一览表）。

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三、验厂

对着工厂基本情况调查表、政策法规情况调查表、工厂内部情况调查表、质量管理系统情况调查表等进行逐项检查。填写时一定要清晰、认真。 1）工厂基本情况调查表见表2-1

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《服装跟单实务》简介