答：突如其来的事故、恐惧与担心疾病的预后是否致残，使患者一时无法进入角色，加上周围陌生的环境和生疏的人群，更会增加患者的焦虑、恐惧、不安的心理，这时首先需要我们帮助其熟悉环境。骨折会使其精神紧张，产生恐惧、绝望等不良情绪反应，应有针对性的，迅速与患者做心理沟通，耐心细致地向患者解释其骨折的情况。
（李冠彦、张盛强）
