模块3．3：C2C平台
3．3．1 教学目标
终极目标：了解C2C平台及其特点。
促成目标：
（1）了解C2C平台的发展。
（2）了解C2C平台的经营模式。
3．3．2 工作任务
总体任务：通过对著名C2C平台的观察，了解C2C平台的一般特点。
具体任务：
（1）了解C2C平台的发展现状。
（2）认识淘宝网。
（3）认识拍拍网。
3．3．3 能力训练
活动分工：学生3～5人一组。
活动器材：计算机，互联网，电子商务实训室。
活动内容：通过淘宝网、拍拍网认识C2C平台。
活动程序：
第一步：打开浏览器输入http：／／www．taobao．com／，进入淘宝网。如图3－4所示。
图3－4 淘宝网
第二步：打开浏览器输入http：／／www．paipai．com／，进入拍拍网。如图3－5所示。
图3－5 拍拍网
第三步：观察淘宝网、拍拍网和我们之前了解的B2B平台、B2C平台网站有什么差别。
第四步：讨论淘宝网和拍拍网适合哪类群体进行平台营销。
第五步：讨论、总结C2C平台的特点。
3．3．4 相关知识
1）C2C介绍
C2C（customer to customer）实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间交易，比如一个消费者有一台旧音响，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。
2）C2C发展现状
在快速变化的互联网行业当中，12个月的时间能够让沧海变成桑田。多年之前（2006年），拍拍网的强势介入让C2C领域形成了四足鼎立之势：淘宝、易趣、拍拍、有啊，四家各有千秋，而又强弱分明，另外，新秀中国购、D客商城、鹏程万里贸易商城、德酷网上阵，让C2C领域有了新变革。几年的风雨之后再回头来看，太多的事情已让原有格局悄然改变，强弱之势的易位让C2C进入了更加扑朔迷离的后三国时代。
3）知名网站
（1）淘宝网
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止到2014年，淘宝网注册会员超5亿人，每天有超过1．2亿的活跃用户，在线商品数达到10亿件，淘宝网和天猫平台的交易额总额超过了1．5万亿。
淘宝网主要产品如下：
①阿里旺旺：阿里旺旺，一种即时通信软件，供网上注册的用户之间通信，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通信，淘宝网交易认可阿里旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
②淘宝店铺：淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺。淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
③淘宝指数：淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群市场变化的工具。
④快乐淘宝：2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
⑤淘宝基金：2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也成为首批上线的基金淘宝店。
⑥淘点点：淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台——淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现，只需进入外卖频道，就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
（2）拍拍网
拍拍网是大型的知名网络零售商，致力于打造全球领先网络零售商圈。网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网依托于腾讯QQ超过5．9亿的庞大用户群以及2．5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网运营满100天即已进入“全球网站流量排名”前500强（据Alexa数据），并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。
2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的运营，拍拍网成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。然而，由于种种原因，京东集团于2015年12月31日关闭了拍拍网。
3．3．5 思考与练习
（1）你还能找到哪些知名的C2C平台网站？你如何在这些网站中做出自己的选择？
（2）你在选择C2C平台时应考虑哪些因素？