什么是护理礼仪

第一节　什么是护理礼仪

拿破仑·希尔说过：世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一项品质就是礼仪。

礼仪，是各个行业人员必备的素质和基本条件。礼仪有助于企业乃至国家塑造良好的形象；有助于完美人格；有助于提高人们的道德修养水平；有助于社会风气的进化；有助于促进人际交往，改善人际关系。(https://www.daowen.com)

护理礼仪，是护理人员在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准；是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映；也是护理人员职业道德的具体表现。良好的护理礼仪可以无声地营造良好的医疗护理环境，提高护理服务质量。因此，护理礼仪已经成为提高护理人员全面素质的一个重要因素。

由于职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，每个人所患疾患与病情也不同，要使千差万别的人都达到治疗和康复所需要的状态，本身就是一项精细的艺术。护理礼仪就是这门艺术的具体表现之一。