找借口只会让事情变得更糟糕

遇事找借口几乎已经成了大多数人的习惯，当遇到问题时，他们会责怪自己儿时的经历，或抱怨碰不上好的老师，或抱怨组织的管理制度不好，总之，有无数的借口来为自己推脱责任。

找借口最糟糕的是：一旦一个人习惯了找借口，他就不再愿意努力去改变自己的处境了，遇到问题时也不愿意寻找方法解决。

例如，当你听到“我没有按时交报告，是因为我无法把这个项目组的所有成员及时集中起来”这句话时，你会作何反应？你感觉它是一个借口，还是一个切实的理由？其实，这句话是借口还是理由都已经无关紧要了，因为事情的结果已经出来了，那就是：报告已经交迟了。

一句话是借口还是理由，这不是最重要的，养成了寻找借口的习惯才是真正的问题所在。就拿上面那句话来说，如果它是出自一位负责人之口，你会认为它是一个理由，但若是其他人，你首先想到的是一个借口。

但是，负责任的人是很少让你听到这样的话的，因为他们从来不会在寻找借口上浪费时间。

一位被手下的“借口”搞得心烦意乱的总经理，实在没有办法了，便在自己的办公室贴上了一条标语，上书：“这里是‘无借口区’。”后来，他向各个部门宣布接下来的一个月是“无借口月”，并告诉所有人：“在这个月里，我们只解决问题，不允许找借口。”

在这个月里，大家都开始按规定的那样，不找借口，只找办法。本月的一天，一位顾客打电话来抱怨说：“你们公司的货送来的时间太晚了，怎么回事呀？”

物流经理听后，立刻道歉说：“对不起，的确是我们的错，我们不应该把货送迟的，我们保证下次绝对不会出现这样的情况了。”随后，他安抚顾客，并给顾客承诺要补偿他的相应损失。当物流经理挂断电话后，他说自己原本是要向顾客解释原因的，但一想到这个月是“无借口月”，所以他立刻把借口去掉，然后找出了解决问题的办法。

后来，那位顾客给公司的总经理写了一封信，评价了物流经理给予他的出色服务。顾客在信中说：“我在贵公司里并没有听到千篇一律的托词，这让我大感意外和新鲜，因为很多公司遇到此类问题一般都是找借口和理由的。”

找借口只会使事情变得更糟糕，如果不找借口，反而专注于找方法，效果往往十分理想。这就是该企业的“无借口月”活动得出的有益结论。

是的，找借口只会让事情变得更糟糕，因为没有人愿意听你解释事情的原委。当事情发生后，找到办法，解决问题才是关键。因此，遇事请别找借口，因为那只会让事情更糟糕。