3.4　支撑软件

支撑软件是系统软件中的一类软件，用来帮助用户监视和配置计算机系统设备、操作系统或应用软件。例如，诊断和维护工具、安装向导、通信程序和安全软件都属于支撑软件。

一般支撑软件所针对的是计算机自身的任务，与特定应用软件没有直接的关联。同所有系统软件一样，支撑软件是专门处理以计算机为中心的任务（如进程检测或系统性能评价），而不是用来处理那些像文档制作或财务处理之类的特定工作。在Windows系统中，可以像应用软件那样，通过桌面上的图标或“开始”菜单启动一些支撑软件，有些则要通过“控制面板”才能使用（见图3-14）。

图3-14　控制面板

最近几年，杀毒软件已成为一种很常用的支撑软件。随着流氓软件、木马入侵、ARP攻击、U盘病毒以及网页钓鱼的泛滥，诸如弹出广告拦截器、防火墙和网址过滤器及各种专杀工具之类的支撑软件也变得十分流行。其他如文件加密软件会对需要存储或传输的文件的内容进行加密。过滤软件（如一些安全软件的家长管理功能）可以帮助家长防止孩子浏览不良网站。

对于喜欢个性化桌面环境的用户，可以使用Windows中的“开始”菜单打开“控制面板”中的“显示”功能，来设置屏幕上的个性化桌面及屏幕保护图片。

另一类常用的支撑软件是系统支撑软件，如“360安全卫士”和“金山卫士”。这些支撑软件可以修复系统漏洞、清理系统垃圾、提供更新的硬件驱动程序，从而提高系统的性能。