脚踝也能看出问题
动作灵活的身体部位总能吸引到更多的目光，而不善动作的部位却很容易被人遗漏。双手和手臂是人身体上最灵活的两个部位，但它们的合作少不了手腕这个枢纽；腿与脚的协调工作，脚踝自然也功不可没。动作灵敏的部位，总能通过各种姿态来传达人物的内心情感，那类似脚踝这种不善于动作的部位呢？它们是否也有独特的方式来表达情绪？答案是肯定的。这些不容易被人关注到的身体部位，也可以传递情绪。
现代社会中，随着人们生活品质的提高，精神层面也在逐渐丰富。越来越多的人进入上流社会，参加各种活动，出席各种酒会。而这些高端场合，往往需要我们遵守一定的社交礼仪。
社交礼仪关乎我们的形象工程，优雅端庄的姿态、绅士风度的举止，可以为我们加分不少。在社交礼仪的课程中，对女性的姿态要求非常严格。坐姿有说法，站姿也有讲究，一颦一笑、一举一动，都要符合一定的礼仪要求。
犯罪心理侧写师曾邀请过礼仪专家来协助分析身体语言，因为礼仪专家会根据不同的性别和着装打造出最符合个人性格的姿态，所以，礼仪专家对身体语言也有比较大的发言权。
礼仪专家要求女性在坐下的时候，双膝一定要并拢，双脚需要摆放在身体的一侧，适当的时候将脚踝相扣。上身动作也不能太过随意，最好将两只手都叠放在腿上。这种坐姿能瞬间提升一个人的气质，尤其是对于女性。男性坐姿没有太多的要求，只要大方得体就可以了。多数男性会将膝盖打开，脚踝扣在一起，双手放在座椅的扶手上，或者自然摆放在膝盖上。
犯罪心理侧写师认为，人在坐下的时候将膝盖打开，可以表现出自信的态度，这类人往往有较强的支配欲。但是脚踝相扣这是一种封锁的姿态。这种打开与封锁相结合的动作，有什么深意呢？
美国联邦调查局曾经在内华达州抓捕过一个国外间谍，这个间谍接受过专业的反审讯训练，所以犯罪心理侧写师在短时间内并没有获得任何有效的信息，对于犯罪心理侧写师的提问，间谍一直用沉默抵抗着。在后来的审讯中，犯罪心理侧写师发现一个现象，只要调查人员询问到一些关键信息时，这个间谍的脚踝就会出现明显的相扣动作。每当间谍双脚扣在一起，他就开始拒绝回答问题。犯罪心理侧写师认为，脚踝在此时的功用就相当于一扇门，当脚踝相扣时，这扇门就会关闭。
男女在做出脚踝相扣这个动作时，唯一的区别就是膝盖。男性会将膝盖打开，而女性则是尽量地并拢。这两种截然相反的动作，所表达的意思是一样的，代表着克制。他们不希望自己内心的情绪过度表达，所以选择将脚踝扣在一起，封锁住内心的情绪。犯罪心理侧写师发现，如果一个人对某件事没有信心，或者害怕自己做不到什么事情的时候，多半会扣住脚踝。犯罪嫌疑人在接受审讯时会做出这个动作，因为他们想逃避罪责，抗拒探员的审讯。类似的情况还发生在与领导谈话或者面试的时候，如果碰到自己无法解答的问题，人们会因为心中焦虑的情绪而扣起脚踝。
我们发现，很多需要面对面交涉的地方，都会摆放一张透明玻璃的桌子。这种情况下，无论是谁表现出害怕紧张的情绪，都逃不过对方的眼睛。假如在面试交流的过程中，面试官发现面试者的双脚在桌子下扣在了一起，敏锐的面试官就会意识到，自己的某个问题一定触及了重点。反之，假如面试者的发问让面试官做出这个动作，这时候我们就要注意了，如果面试官对于你的提问都无法招架，那这份工作的可靠性也值得我们再推敲一番。
与脚踝相扣相反，如果与我们交谈的人逐渐打开了脚踝，这意味着对方正在向你敞开心扉。他愿意将自己的情绪与内心想法展现在你面前，接下来的交流谈话会顺利很多，对于你的提问，他会尽量答复你，不存在隐瞒的情况。
脚踝还可以看作我们情绪状态的外在表现，如果相扣在一起，往往说明这个人在压抑情绪，这种情况下不适合过多地交谈；反之，打开的脚踝通常代表主人心情愉悦，整个人呈现出的是开放的姿态，这时去询问攀谈，更容易被对方接受。
脚踝多数时间都隐藏在裤子下面，不易于观察。普通人或许很难观察别人的脚踝，不过犯罪心理侧写师这种特定职业的人群却可以经常看到脚踝的动作。他们通过对脚踝的细致观察，会对嫌疑人做出一些推断，并以此为依据，逐步深入。其他职业的人群也有注意到脚踝动作的时候。(https://www.daowen.com)
同属法律行业的律师总是承受着来自各方面的压力，他们需要和嫌疑人进行有效的沟通，还要面对法官的高强度询问。在法庭上激烈辩论时，律师注意到原告和被告会出现一些相似的动作，比如，双方律师交叉询问问题时，被告和原告都会有扣紧脚踝的动作，尤其是在宣判之前，原告和被告脚踝相扣几乎同步。被告更会将紧扣在一起的脚踝向身后移动，这个动作透露出他内心的紧张，向后移动是因为他想要缓解这种等待结果的焦虑与恐惧。
外科医生在进行一些检查时，也注意到患者会做出这个动作。人们对外科医生的印象往往是冷冰冰的医疗器械和消毒水的味道。当患者躺在病床上接受检查时，都会将两只脚的脚踝扣起来，借以安抚内心的不安和恐惧。越是复杂烦琐的检查，患者表现得就越紧张，脚踝相扣的频率会增加。这也意味着，扣住脚踝的频率与人们内心的紧张程度成正比。
所以，扣在一起的脚踝并不仅仅意味着隐瞒，抗拒回答的原因有很多。在犯罪心理侧写师眼里，这种抗拒代表不想回答，不愿意配合调查，所以往往被看作隐瞒的象征。而对于医生这类职业来讲，抗拒回答可能只是因为羞于启齿、紧张、恐惧。各种复杂的情绪让当事人难以开口，不知道如何表达，逐渐演变成抗拒回答。
犯罪心理侧写师认为，这个动作并不会较长时间保持下去，人们在后面的谈话中会逐渐放松，直到最后做出让步。这种抗拒不是彻底的拒绝，而是一时情绪波动的表现。比如，前面提到的病患和被告人，他们扣紧脚踝是因为紧张害怕，但是他们并没有因为这种恐惧的情绪而做出任何的反抗。也就是说，这种动作虽然有拒绝的成分，但是并没有攻击性。如果是身份对等的两个人进行交涉时，一方做出这种动作，意味着他可能是难以做出某种决定，但他正在紧张地考虑，而结果大多是妥协。
压抑和克制一般出现在某种行为即将做出之前。有些时候，我们的理智能够认可一些说法和建议，但是在大脑深处，依然会固执地坚持自己的想法。所以，当感性和理性发生碰撞时，我们会做出一些身体上的动作，借以调和自己的内部冲突。犯罪心理侧写师在和嫌疑人对质的时候，嫌疑人或许会不认同犯罪心理侧写师的举证，但他自己其实很清楚，犯罪心理侧写师说的是对的，只是自己主观上还是更偏向认为自己是对的。这时候，他们将脚踝扣在一起，是对内心矛盾的抑制。
紧扣在一起的脚踝代表抗拒，而逐渐打开的脚踝代表接纳。这种接纳是从心底产生的认可和信任，对方将不再有抗拒和紧张的心理，也就是向我们敞开了心门。所以，如何让充满防备的人放下戒心，打开脚踝，恢复自然呢？这也成了犯罪心理侧写师所研究的方向之一。最后犯罪心理侧写师发现，要想缓解对方的情绪，善于发问是一个好办法。通过技巧性的问话，我们可以向对方施加一种心理上的安慰，来引导对方的情绪。
有些人的自我保护意识很强，所以很多事情都会成为产生抵触心理的原因。我们通过提问来疏导他的内心，让他相信我们，明确我们的目的和谈话的重要性。以此为契机，逐渐让对方放松下来，直到最后改变态度。如果这个人软硬不吃，技巧性提问也不能突破其戒备心理防线，我们可以换一种方式，这种方式正是用身体语言去交流。
如果我们隔着一张桌子交流，在对方表现出抗拒回答的态度的时候，我们可以绕过桌子，坐到对方的身边。不要小瞧了这一个动作，很多时候，一张桌子、一张床，横亘在两人中间的就是一道鸿沟。处在两个对话人当中的桌椅板凳代表着一种距离和隔膜。我们主动撤掉这层屏障，坐在对方的一侧，会给对方一种安全感，其心理上会得到一种安慰，让他有一种被认同的感觉。这时你会发现，原本紧锁的脚踝会逐渐松动，直到最后完全打开，向你敞开内心世界。谈话的气氛也会从抗拒变成相互交流，我们的心态也会随之改变，气氛也会越发融洽。
承受着压力的人会经常保持这个动作，比如，面临升学考试的学生，顶着业绩目标的销售人员。学生在高考前所承受的压力相当大，对未来的考试充满担忧的学生会在桌子下面紧锁脚踝，尽管表面上不会表现出焦虑与紧张，但内心的情绪无法得到缓解，只能通过动作行为来释放。销售人员，尤其是电话渠道的销售人员，他们每天接触的客户量非常巨大，所遭受的拒绝也很多。所以做销售的人都要有一颗强大的心脏，只有超强的抗压能力，才能支撑他们在这个行业中生存下去。业绩拔尖的人往往越做越勇，而业绩平平的人总是起起落落。他们除工资收入不同之外，所承受的压力是相似的，甚至前者的压力更大。他们在电话中面带微笑，和客户谈笑风生，介绍产品，努力下单。而桌子下边，每个人的脚踝都紧紧扣在一起。
对于这种现象，行为研究专家给出了一些建议，销售员可以在拨打电话之前站起来，这样做的目的是，强迫脚踝打开。为了站稳，我们需要打开双脚，而叉开双脚的站立姿势又是自信的体现。这一个小小的改变可以让我们提高自信，抛掉那些因为紧锁脚踝而产生的负面情绪。一个人在自信的时候是最强大的，不管是面对拒绝还是攻击，都不会影响到自己的情绪。当我们站累的时候，可以适当坐下休息，而这时候再坐下的销售员，大部分都可以打开脚踝休息了，等到再次开始工作时，紧锁脚踝的人就会变少了。