第3节 障碍二：计划制定好了，但总因为一些突发事情而打断计划
你有你的计划，世界另有计划。
——万维钢
用“WOOP”思维来制定计划，即把执行计划过程中会遇到的障碍都能提前预想出来，现实生活中还是有太多预估不到的情况发生，打断我们的“自律100天”计划。
一、障碍分析
根据波利亚解题四步法，我们先列出来关于这个障碍的问题清单。
1.为什么会有突发事情？
2.为什么计划被打断后就不能持续？
3.为什么我们那么讨厌被打断？
4.为什么计划没有变化快，还是要做计划？
1.为什么会有突发事情？
原因一，外界不可控因素
我们可以改变自己，但无法改变这个世界。塔勒布在《黑天鹅》这本书中主要论述的就是世界的不确定性。书中讲述了欧洲人一直认为天鹅只有一种颜色，就是白色，直到欧洲人第一次登陆澳大利亚，发现当地竟然有成群的黑天鹅！这一次观测结果，就颠覆了上千年观测所得出的结论。
黑天鹅事件无法预测，却不可避免地发生，我们只能从心理上做好准备，并积聚力量去应对。
原因二，不良做事习惯
第一个不良习惯：分不清哪些是该干的事情，哪些是不该干的事情。有些人看似每天都很忙，但是工作效率却不高，因为他们不懂抓大放小。一个人如果总是干不该干的事情，那么等真正该干的事情来的时候就觉得自己没有时间做。例如我们常说的老好人，从不拒绝任何人的请求，每天忙得像陀螺，却没有时间处理处理自己的事情。
第二个不良习惯：忽视平时需要改进的小事。
美国飞机涡轮机的发明者帕布斯？海恩提出“海恩法则”——一个关于航空界安全飞行的法则。海恩发现，每一起严重事故的背后，都有大约30次轻微事故和300起未遂事故，以及上千个事故隐患。如果在事故隐患时期就给处理掉，那么就不会有后来让整体失控的大的事情发生。
第三个不良习惯：拖延。
拖延是人的本能，现在几乎人人都说自己有拖延症。历史上最著名的拖延症患者就是达•芬奇，一幅《蒙娜丽莎》他花了4年才完成，他拿起画笔又搁下，一度觉得自己很失败。我们的拖延把很多不紧急的事情拖成了紧急事情，让自己特别被动。
2.为什么计划被打断后就难以持续？
原因一，切换成本太高
《被打断的程序员》（ Chris Parnin）这份报告对来自86位程序员的10000份编程情景记录进行了研究。在代码编辑工作被打断后，程序员需要10－15分钟来重新开始他的工作。在编辑方法时被打断，程序员只有10%的概率会在一分钟内继续工作。程序员可能每天只有2小时的连续时间未被打断，而被打断15分钟的平均代价是1个小时。
原因二，人类的一致性倾向
查理？芒格提出，“一致性”是人们的心理开关之一，即人们讨厌前后不一，总想前后协调起来。我们被打断后，这样的一致性就被破坏了。为了维持一致性，有可能就会在新的事情上花费更多的时间。
原因三，习惯没有真正养成
真正的习惯是我们靠潜意识就能完成的事情，不需要思考。例如我们在出门前即使再有突发的事情，一般而言都会记得锁门。这就是潜意识习惯的力量。被打断后就忘记了做这件事情，只能说这件事情还没有进入到自己的潜意识。
3.为什么我们那么讨厌被打断？
因为我们发自内心的完美情结。从内心中，我们希望自己是完美的。尤其是在幼年阶段，我们觉得自己就是完美的。心理学上称之为“全能自恋”，这是每个人在婴儿早期就具备的心理，婴儿会觉得自己无所不能，只要一动念头，全世界（其实是养育者）就会按照自己的意愿转动。
随着年龄的增长，我们会慢慢走出全能自恋的偏见认知，开始明白完美是一种违背自然、具有破坏性的心理。可以说，这个世界上没有一样物品完全符合我们对完美的定义：即没有任何一样物品是完美无瑕、没有提升空间的。尤其是我们个人，当我们意识到自己个体的渺小和无知之后，才是成长的开始。如果一个人一直有“全能自恋”的心理状态，那么就是典型的“巨婴”。
4.既然计划没有变化快，为何还要做计划？
对于计划和变化，我们得建立一个新的认知：做成任何一件大事，计划和变化缺一不可。
德国总参谋部有一项特长，就是在战前制定详细周全的作战计划。德国人制定作战计划时的详细和刻板程度超出了很多人的想像。就拿一战前的“施里芬计划”来说，它居然详细规定到了每一支部队每天的进展。比如，右翼部队的主力，从动员开始后第12天要打开列日通道，第19天拿下布鲁塞尔，第22天进入法国，第39天要攻克巴黎，一天都不能错。每一支部队有多少力量，配备多少武器装备，战争开始后，从驻地到前线的铁路运输计划等等，全都详细规定好了。
但一位德国将领坦率地说，战前必须制定作战计划，但一旦开战，所有的计划也就作废了。
那为什么计划注定会被作废，还是要制定计划呢？因为做计划的过程中主要实现三大作用；第一，让我们明确前进的方向，方向错误才是真正的错误；第二，在制定计划的过程中我们开始准备资源，当有变化发生的时候，我们知道自己有什么资源可以用；第三，在制定计划的过程中相当于已经把小的行动模块制定出来，即使有变化，我们也有行动的参照依据。
二、方案
方案一：用自己的确定去应对外界的不确定
确定性是我们的向往，但“黑天鹅”事件又是必然，那么我们能做的就是让自己的确定性增加，以此让自己对于生活多一份掌控力。例如，康德每天下午三点准时外出走路，邻居们都拿他出门的时间来对表；小说家村上春树每天跑步1小时，已经坚持了20年以上。
我们在“自律100天”计划中，让大家一定要定下“每日必做事项”，就是为了提升我们自身的确定性。
方案二：学会拒绝
我们要做一个有想法的人，而不是一个好好先生或好好女士。
管理大师彼得？德鲁克写过这样一份标准回函，他真的把拒绝用到极致。这封标准回函内容翻译过来是这样的：
彼得？德鲁克先生非常感谢您的邀请。但是，他不能评论您的著作、论文或建议书。他不能参加您的圆桌、论坛或董事会。他不能参与您的调查或研究项目。他不能接受您的约稿或约访。他也必须婉拒各种推荐和背书的要求。
所以，我们必须能够勇敢地说“不”，并且有智慧区分开哪些必须说“不”。
方案三：专注做一件事情
“多任务同时处理”（Multitasking）的工作方式其实就是“一心多用”。美国麻省理工学院曾做过一项研究，表明人脑同步思考的能力其实非常有限，在某一时刻只能接收、保留和处理少量的信息。因此“一心多用”不仅会降低工作效率，还容易导致错误不断。
在脑子里过度积压任务，一开始的时候，或许不会造成太大的问题，但是当有限的脑力跟不上一心多用的野心，任务积压时，大问题就会集中爆发。
我们要专注于自己手头重要的事情，尽力排除外界的干扰，即使那件事情必须要做，也得排在我们手头的事情做完之后。
曼联传奇教练亚历山大•弗格森的领导力秘诀之一，是专注。他称之为“排除干扰的艺术”。弗格森说：“我还没碰到过哪个取得巨大成功的人，没有把自己封闭于其他人的需求之外，并且放弃消遣。”他以足球巨星克里斯蒂亚诺•罗纳尔多（ C罗）为例，C罗不抽烟、不喝酒，严格控制饮食，严格执行健身计划，知道如何控制时间以确保长期停留在巅峰状态。
方案四：拥有“Wabi－sabi”思维
日本有个哲学概念叫“Wabi－sabi”，描述了非圆满之美，短暂之美，残缺之美。“Wabi－sabi”推崇短暂无常、孤寂以及不完美，认为事物有了这些特点才显得独特、真实而美好。就如锅炉上的裂痕、歪斜的树木、石上的落叶、溅出的墨水，这些东西都有各自的美。这一概念折射出佛家禅学智慧的思考，即认为智慧来自平和接受自身容易犯错的本质。
拥抱我们的不完美，重点在认清不完美的实质，然后不断改进。即使我们的计划暂时被打断，那有什么关系呢？接下来继续开始就可以啦。
方案五：保持冗余
保持冗余是大自然的智慧，比如人有两只眼睛、两个肺、两个肾，这种重复配置是应对意外情况的可靠保险。
从投资角度说，保持冗余就是持有充分的现金，尽管现金无法带来收益，但会让你扛过危机。
从执行计划的角度来讲，保持冗余就是提前完成计划量。例如我给自己定的计划是每天在简书上输出一篇文章，那么我会提前写好3篇文章放着，以防止当天因为有特殊事情而无法完成写作。
保持冗余会给我们带来“余闲”（ slack） ，这个概念来自《稀缺》这本书。余闲代表任何一种多出来的、可以任意使用的资源，可以是金钱、时间或者空间。
余闲带来的好处一方面让我们总是有充分的选择权，而不是总是被外面的事情推着走。另一方面让我们不怕犯错，可以多去尝试其他的事情。所以当有外面的事情打断时，如果你有冗余和余闲，也就意味着让自己多了一种体验。
方案六：领先时间表做事
领先时间表做事会让我们获得“主场”作战的掌控感。“主场”作战和“客场”作战会给人带来完全不同的心理感受，当然也会直接影响做事的效果。
比如有个报告必须周五交，如果到了周四的晚饭时间你还没写，那么对周四晚上来说，就是明显的“客场”被动感觉，没有了选择权，只能硬着头皮写。但是同样是写这个报告，如果周一你就开始着手写，那是你的一个主动的选择，就已经具有了主动权。手里有主动权，就充满控制感。如果你在周一提前把这个报告写完了，你的生活中就少了一件“必须做的事儿”，你也不会因为这件事情必须要做而影响自己的安排。
三、践 行
在践行以上方案的时候，随时用以下问题清单来检查：
1.每日必做事项需要调整为更微小的事情么？
2.我每天给自己制造的“确定性”习惯有哪些？
3.我拒绝别人不合理要求的标准清晰么？
4.我每天在自己重要的事情上专注多长时间？
5.有哪些事情还需要改进和提升？
6.为了应对不确定性，我给自己制造的“冗余”够么？
7.我每天有多少“余闲”时刻？
8.哪些事情我可以提前完成呢？
四、总 结
1.心平气和接受不可控的外部环境。
2.尽最大努力为自己制造确定性习惯。
3.拒绝别人不合理的要求是对自己人生的负责。
4.制定自己选择事项的标准。
5.让自己更专注于手头重要的事情。
6.做完一件事情后再开启第二件。
7.制造冗余是一种生活智慧。
8.每天让自己多点“余闲”时刻。
9.积极主动提前完成必做事项。