智慧旅游公共服务平台运转的核心是信息的处理与应用，旅游活动中对信息使用的主体大致分为四类，即“行政管理机构、旅游类经营企业、旅游目的地（景区景点）、游客”，该类群体也是智慧旅游公共服务平台的信息供需主体，即信息和数据的供给者和使用者。在平台对应的服务功能分别为政务资讯、行业管理、景区经营和游客服务，共同支撑着智慧旅游公共服务平台。
