5.4.1 重点突破阶段(2017年1月—2017年12月)

5.4.1 重点突破阶段(2017年1月—2017年12月)

基于前期对游客满意度和景区的实际调研,课题组在综合分析宏微观环境的基础上,结合沈阳智慧旅游的基本建设情况,对沈阳智慧旅游公共服务平台进行了设计。首先,把智慧旅游公共服务内容分为信息服务类、安全保障类、交通便捷服务类、便民惠民服务类和行政服务类等五个大类,每一个大类又进一步细分为多个子类。其次,分析智慧旅游公共服务平台构成主体。智慧旅游公共服务平台运转的核心是旅游信息化,其构成主体主要分为“行政管理机构、旅游类经营企业、旅游目的地(景区景点)、旅游者”四类主体。再次,分析智慧旅游公共服务平台技术支撑,归为五大类技术模块。最后,进行智慧旅游公共服务平台模型设计,总结出构成框架的基础层、数据层、应用层、主体层、感知层等五个部分及其内容,搭建沈阳智慧旅游公共服务平台的建设方案。