一、研究方法

（一）研究方法论

方法论涉及的是科学研究过程的逻辑和哲学基础。在社会科学研究中，存在着两种基本的、同时相互对立的方法论倾向：一种是实证主义方法论，一种是人文主义方法论。前者认为，社会科学研究应该向自然科学研究看齐，应该对社会现象及其相互关系进行类似于自然科学的探讨；要通过非常具体而客观的观察，通过经验概括得出结论；同时，这种研究过程还应该是可以重复的；在研究方式上，定量研究是实证主义方法论的最典型特征。后者则认为，研究社会现象和人们的社会行为时，需要充分考虑人的特殊性，考虑到社会现象与自然现象之间的差别，要发挥研究者在研究过程中的主观性；在研究方式上，定性研究是人文主义方法论的典型特征。

为了解决上述研究问题，本文采用实证主义与人文主义相结合的研究方法。其中，本文的文献综述、旅游目的地竞争力概念内涵的辨析与认识以及旅游目的地竞争力分析框架的提出部分主要遵循人文主义方法论的指导，而旅游目的地竞争力影响因素的因子分析以及评价指标体系构建与检验部分主要遵循实证主义方法论的指导。

（二）具体研究方法

1.文献研究法

任何研究都需要基于现有的文献资料，通过对现有文献的整理确立研究的理论基础及其切入点。本文通过对竞争力研究、旅游竞争力研究以及旅游目的地竞争力研究等的相关文献的梳理，一方面明确了本研究可以借鉴的一些概念与理论基础，另一方面找出了现有研究存在的不足之处，指明了本研究应该努力的方向。

2.问卷调查法

问卷调查的目的是收集相关数据，服务于研究模型构建或假设检验。问卷调查法的关键之处在于问卷的设计，问卷一般包括预试问卷和正式问卷。其中，预试问卷一般是在文献综述的基础上经过专家访谈修正、增添及删减而来；通过小规模测试，在对其信度与效度进行检验的基础上将预试问卷进一步修正为正式问卷；然后将正式问卷投入大规模调查，进而在数据收集的基础上进行相关的统计分析与研究。本文的问卷调查分为两次：一是针对旅游业内人士的问卷调查，一是针对国内游客的问卷调查。每次又分为两个阶段：小样本测试阶段和大规模正式调查阶段。

3.案例研究法

案例研究是指通过调查研究和资料收集等途径，将已经发生的、典型的管理事件，撰写成描述性文字材料，然后用公正的态度对其评析或得出解决问题的途径的方法。该方法是由哈佛大学法学院于1870年开创的，最初多用于医学，后又应用于心理学、社会学、管理学等领域，案例研究法近年来已经成为管理理论及方法创新的主要源泉^[9]。本文将以青岛和大连为例展开相关研究，一方面检验所构建的旅游目的地竞争力评价指标体系，另一方面了解青岛和大连的旅游目的地竞争力状况，并为提升其竞争力水平提出相应的对策和建议。之所以选取青岛和大连作为案例研究的对象，主要是考虑到两个旅游目的地在资源禀赋方面表现卓越，而且旅游业发展水平较高。此外，青岛和大连作为两个旅游目的地在争夺国内同类客源方面构成竞争关系。

4.数理统计与分析法

本文主要借助SPSS17.0统计软件，采用描述性统计分析、配对样本T检验、因子分析以及重要性——表现分析法等来对问卷调查所收集的数据进行分析。