小 结

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本文所构建的旅游目的地竞争力评价指标体系属于多因素综合评价指标体系,它着眼于旅游者与目的地居民以及现实竞争力与潜在竞争力的做法体现了可持续旅游发展的核心思想;它集分析性指标与显示性指标于一体,从而具备了事先预测与事后评价、评价与指导的双重功能;它是基于国内客源市场的分析视角而构建,符合了“目标市场相同”的研究前提。此外,该评价指标体系指标的选取以及分析性指标权重的确定主要依据针对国内游客的问卷调查数据。

就评价功能而言,分析性指标体系可以对同类旅游目的地未来一段时间的竞争力状况进行预测;显示性指标可以反映某一旅游目的地现在的或过去的竞争力表现状况。一方面,显示性评价指标可以检验分析性评价指标的预测性,另一方面,二者的结合还能更加全面而动态地衡量旅游目的地竞争力的水平。就指导功能而言,借助SPSS13.0统计软件,通过配对样本T检验和重要性—相对表现分析以探究某个旅游目的地在竞争力打造过程中存在的问题与不足,并以此为基础提出有针对性的对策与建议。

下文将以青岛和大连为例,对该评价指标体系展开实证研究,一方面是为了检验分析性评价指标体系事先预测能力的可信度,另一方面则是为了了解青岛和大连的旅游目的地竞争力水平,并据此为两个旅游目的地竞争力的提升提供建议。

【注释】

[1]指标权重的计算采取了四舍五入法,所以下面有些公共因子所含指标的权重之和并不一定严格等于1,可能存在较小的误差。

[2]Larry Dwyer,Chulwon Kim.Destination Competitiveness:Determinants and Indicators.Current Issues in Tourism,2003,6(5):369~414