企业文化和运营创新融为一体

“苟日新，日日新”，创新和创业是当下最火的名词。偶尔一次创新应该不难，持久永续的创新却是最难的，如何实现持续不断的创新呢？创新是个辛苦活，需要智力投入、精力投入，也需要一定的创新环境支持。推动企业发展的根本动力，还是来自文化，文化是企业的灵魂。持久的创新动能，一定是来自文化驱动而非利益驱动的，并且需要与适宜的环境和适宜的规则相匹配，或者说，不同的文化导向，会有不同的创新驱动力。

企业文化有两层基本属性和指导价值，一是对外服务的属性，企业文化指明创造客户价值的方向；二是对内服务的属性，企业文化指明创造员工价值的方向。两者整合统一起来，就是对企业整体创新方向的指引，既能创新客户价值，也能创新员工价值。