网格化的运营结构创新是组织赋能的最佳路径

传统的企业管理，一般都采取科层制的金字塔结构，企业主体经营基本上分为几大模块：研发部门、生产部门、销售部门、采购部门、财务部门、行政人事部门等等，各个板块各司其职。部门之间需要彼此合作，于是就再产生了一个运营管理部门。这种科层制的金字塔结构，有其历史进步意义，但在互联网时代，一切以客户为中心、快速反应成为了新要求，已有结构已越来越不适应新的发展趋势。

当前互联网化的组织变革，基本是遵循以客户为中心、以快速响应为依据、以订单和项目为单位重组企业内部资源，重新对核心经营部门进行拆分；实行以内部市场化机制为导向的业绩和利润考核；演化出以小组制、自营体、小微/内部公司等多种形式的经营单元；对非核心经营部门也进行强化重组，将其转变为支撑经营单元有效开展工作的内部运营平台。运营平台与经营单元之间，形成一对多、多对多服务的运营网格。这种网格化的运营结构创新，韩都衣舍的小组制、海尔的自主经营体等都是比较有代表性的案例。