实例一:所有权的问题
(摘录自2009年3月31日至4月1日在巴西圣保罗市的“成功法则”课程)
海灵格对某位年轻的女性当事人说:“你的议题是什么?”
当事人说:“我在公司遇到了危机。那个公司属于四个家族,总共有三个股东以及一群继承人。”
海灵格说:“谁是这个公司的所有者?”
当事人说:“我的父亲和他的一位合伙人创立了这个公司。”
海灵格说:“那个合伙人是何时加入的?”
当事人说:“他们是一起创立的公司。”
海灵格说:“这公司是属于他们两个人的?”
当事人说:“他们一起创立了公司,然后第三个人加入了公司,那是位继承人。接着又有了第四方,而那是一群继承人。第三位加入者是在公司成立二十年后才加入的。”
海灵格对团体的参与者们说:“你们能听懂她在说什么吗?”
大家说:“不能。”
海灵格说:“我也不懂。”
接着,他对当事人说:“继承人是从谁那里继承来的?”
当事人说:“从他父亲那里。”
海灵格说:“从你的父亲那里?”
当事人说:“总共有四份。我父亲有一份,与他一起创立公司的合伙人有一份。而以继承人的身份参与进来的第三个人持有的部分原本属于他的父亲。”
海灵格说:“哪一位父亲拥有这部分股份?”
当事人说:“事情是这样的,在一开始,公司有两位合伙人和两位只投资金钱的股东。所以一开始就有四份。”
海灵格对团体的参与者们说:“在这团混乱里,我们有要做的事情。当所有权的合法地位不明朗的时候,这个公司怎能兴旺?
“所以,请记住一点,公司永远不属于股东。股东们把钱带进公司,他们只能得到股份,而不是公司。股东们在公司里面没有权力,也无权干涉。股东们把钱带来,但是他们没有任何权力拥有公司。你们目前还跟得上吗?
“当股东们僭越权力或有介入公司事务的兴趣时,在这个公司会发生什么?它还会专注于产品吗?它还会专注于为顾客服务吗?它还会专注于员工吗?它只会注意金钱而已。”
接着,海灵格对当事人说:“你在公司里的角色是什么?”
当事人说:“我不在公司里面工作,我是我父亲的代表,他得了阿尔茨海默症。他原来是公司的董事长,但是现在因病情严重而无法在公司里工作。”
海灵格说:“现在谁是公司的董事长?”
当事人说:“现今的领导者就是我刚才说的那位股东继承人。”
海灵格说:“公司由他负责吗?”
当事人说:“是的,理论上是这样的。”
海灵格说:“那么实际上又是谁在为公司负责?我在想有谁能为这个公司带入一点秩序?”
当事人说:“现在法院介入了。这是我的家族成员要求的,因为他们不被允许进入公司。”
海灵格说:“那么法院的判决会是怎样的?”
当事人说:“公司如果有四位合伙人,根据法律,这四个人应以投票的方式选出领导人。但是我父亲已经不在公司工作了,人们对于由谁来领导公司就产生了争论。我的家族和另一个家族是其中一方,另两位合伙人则属于另一方。他们是不会走的。虽然要选出新的领导人,但是他们不会离开自己的位置。”
海灵格说:“公司破产了吗?”
当事人说:“没有,仍有获利,并且运作得相当好。”
海灵格对团体的参与者们说:“让我们开始寻找序位。”
海灵格选出一位公司的代表并安排好他的位置。他接着选出三人担任员工代表,选出另外三人担任顾客代表,并安排他们站在与公司相互遥望的位置上。
接着,他选出了一位产品的代表以及一位金钱的代表,安排他们站在两方中间。这两位代表相距约三米。
海灵格对团体的参与者们说:“我们现在来看看到底发生了什么。”
公司的代表全身都在抖动。产品的代表则注视着员工代表与顾客代表。两位员工代表感到不耐烦并开始抖手。其中一位看了看地面,然后躺下了,继续大幅度抖动。另一位则向顾客代表走近。
不久之后,产品代表走向金钱代表并站在他旁边,两者一起注视顾客代表。公司代表往前走了几步,靠近了顾客代表,但他仍然大幅度抖动。其中一位顾客代表走向公司代表,并站在他旁边。员工代表们仍然保持着距离。产品代表和金钱代表向后退,退了很长一段距离。
海灵格说:“奇怪,公司在抖动。现在我要把你的父亲和另一位创始人排列进去。”
海灵格选出两位男士,并安排他们并排站在能够看见公司代表的位置上。
海灵格对当事人说:“金钱和产品已不是重点。员工的状况也不佳。这个公司总共有多少个股东?”
当事人说:“四个。”
海灵格选出四个股东代表,要他们在场上找出自己的位置。两个员工代表仍然抖得厉害。父亲的代表向公司代表靠近,父亲合伙人的代表则在不远处跟随着他。
当事人说:“我的父亲是股东之一,另一位创始人也是。然后还有另外两位股东。这样看来,我们只需要增加两位股东而已。”
海灵格说:“从他们在公司的角色来看,我选出了他们,所以就让他们继续排列下去。”
当事人说:“至于那两位股东……”
海灵格说:“就这样吧,不然只会更加混乱。那里有主要的顾客吗?”
当事人说:“是的,就是站在公司旁边的那位女士。”
合伙人的代表站在公司的代表旁边,公司的代表向他伸出了一只手。所有并肩站着的代表,从左到右分别是合伙人代表、公司代表、主要顾客代表以及父亲代表。后来增加的股东代表们站得更远,其中第一位拥抱着产品代表,第二位拥抱着金钱代表,第三位则插进公司代表与合伙人代表之间。
有位员工代表现在正站在公司代表面前。海灵格带着合伙人代表离开。
海灵格对合伙人代表说:“在这里感觉如何?”
合伙人代表说:“比较好。”
海灵格说:“公司代表感觉如何?”
公司代表说:“现在感觉比较好。”
海灵格对主要顾客代表说:“你觉得如何?”
主要顾客代表说:“我觉得受到了支持。”
海灵格说:“嗯,你是主要顾客。”
接着,他对站在公司代表面前的员工代表说:“你觉得如何?”
这位员工代表说:“我觉得难过,因为我从一开始就想来这个位置,但是我的朋友和同事却在那里。”
海灵格对金钱代表说:“金钱代表觉得如何?”
金钱代表说:“我会紧握着产品不放,并且想问股东是否知道该怎么做。”
海灵格对那位跟大家保持距离的股东代表说:“你怎么了?”
这位股东代表说:“我觉得自己想保护某个事物或为某人留个位置。”
海灵格对那位不断轻抚产品代表的股东代表说:“那你呢?”
这位股东代表说:“我喜爱产品。我注视着公司,但我没有任何力量。”
海灵格将产品代表带到原先躺在地上抖动的员工代表那里,他们拥抱彼此。第二位员工代表也加入其中,一起拥抱产品代表,他们慢慢地移向公司代表。
海灵格对当事人说:“产品要依靠谁?”
当事人说:“依靠员工。”
海灵格说:“的确如此。现在你加入他们并找到自己的位置。”
当事人站在父亲代表的左边,并拉起那位一直站在公司代表面前的员工代表的手。另一位之前一直在大幅度抖动的员工代表站在她的背后,并把他的手放在她的肩膀上。那位之前插进来的股东代表倚靠着公司代表。
海灵格说:“父亲现在感觉如何?”
父亲的代表说:“感觉更好了。我会想要这个员工(之前站得靠近公司代表的那一位)远离主要顾客。我会希望这两者拉开一些距离,因为主要顾客看似要抢走我的东西。”
这位员工代表现在正站在主要顾客代表面前并背对着她。
这位员工代表说:“我对她的感觉非常强烈。我想待在这边,在靠近父亲的位置上。”
海灵格对父亲说:“这样你觉得如何?”
父亲的代表说:“变得更加虚弱了。”
海灵格安排这位员工代表跟其他员工代表站在一起,接着安排主要顾客代表跟其他顾客代表站在一起。
海灵格对父亲说:“现在你觉得如何?”
父亲的代表说:“比较好。”
海灵格说:“公司觉得如何?”
公司的代表说:“不太好。”
海灵格将公司代表带到主要顾客代表那里,两位员工代表再度走到当事人与父亲代表那里。
公司代表对主要顾客代表说:“你需要我。”
海灵格说:“产品觉得如何?”
产品的代表说:“比较好。”
顾客代表们走过去跟公司代表站在一起。公司代表握着主要顾客代表的手。一位员工代表拉着当事人进入这个群体,他们拥抱在一起。
海灵格对当事人说:“这是一间新的公司,它会继续下去。产品的感觉良好,员工们也是如此。”
海灵格走到那些跟金钱代表站在一起、并与其他人保持距离的股东代表们那里,询问他们的感觉。
第一位股东代表说:“不太好。”
金钱代表说:“很好。”
第二位股东代表说:“很好。”
第三位股东代表说:“很好。”
第四位股东代表说:“感觉有点困难。”
海灵格带着股东代表们离开金钱代表。
海灵格对当事人说:“这些都是负担。你知道这代表什么吗?他们全都得拿走他们的部分并退场,所有人都是。然后公司将恢复生机。这样清楚吗?”
当事人说:“是的,一清二楚。”
海灵格对所有代表说:“谢谢你们。”
接着,他对当事人说:“股东们想要白拿,那么他们必须离开。公司具有应对这种情况的实力。目前还好吧?”
当事人说:“非常好。”
海灵格对当事人说:“我们总算在这一团乱麻中找到了解决方案。它是从我们观察的那些移动中显示出来的。有一股正在运作的力量对这间公司充满善意。你就跟着这个移动——也就是侍奉——行动。祝你一切顺利。”
接着,他对团体的参与者们说:“这个例子显示出我们可以如何应对世界经济危机。那些不做任何事的人就不应得到任何东西。这样,每个事物都能以良善的形式侍奉生命。”