消防官兵建立和发展良好人际关系的难点——实现和维持人际吸引
众所周知，人际关系的主要成分是情绪和情感因素，人际交往的效果也是通过对他人的喜欢或厌恶表现出来的。人的情感发展的旅程从一出生就开始了，而幼儿期和儿童期是其发展的重要阶段，期间所形成的众多认知和思维模式决定了个体未来的人际关系水平。
在复杂的网状社会结构中，每一个人都会站在特定的结点上去建立和经营自己的人际关系，“获得——满足”“丧失——痛苦”的人际关系体验几乎伴随人们一生。如前所述，在人生的每一个阶段，都需要建立不同类型的、满足不同需要的人际关系，人们在每一段人际关系中都会遭遇相似的困扰：究竟具有什么特征的人才会被他人喜欢和接纳？个体的哪些特征影响到了他的人际吸引？怎样才能赢得期待的人际喜欢和人际吸引？怎样才能逃离由人际关系丧失所带来的痛苦？……要解答这些问题，首先要了解什么是人际吸引。
（一）人际吸引的概念
人际吸引（interpersonal attraction），又称人际魅力，是指人与人之间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对他人所持的积极态度。人际吸引表现为一种在情感上占优势的特殊的人际关系形式。社会心理学中，人际吸引属于人际知觉的一个领域，它使个体处于一种积极的心理状态，对于满足个体的人际需求以及建立良好的人际关系均具有不可忽视的指导意义。
（二）影响部队官兵实现和维持人际吸引的因素
1.情境因素
情境是人际关系的有效载体，反映了人际关系的结构与性质。包括人际间的交往距离、交往中的结群性以及个体的情绪体验等。
（1）时空距离。时空距离是影响人际吸引的一个重要因素。个体与个体之间、群体与群体之间的距离越接近，交往的频率可能就越高，就越容易建立良好的人际关系。
1）距离。人们交往的次数与距离的远近呈反比关系，住得越近越容易成为朋友。临近性能提高喜欢的程度，容易建立和发展良好的人际关系。
2）交往频率。交往频率是指人们互相接触次数的多少。一般说来，人们彼此之间交往的频率越高，刺激对方的机会越多，“重复呈现”的次数越多，就越容易形成较亲密的关系。交往的频率增多，容易形成共同的经验，找到共同的兴趣和话题，激发共同的感觉。对于素不相识的人们来说，交往频率在人际关系形成的初期具有重要作用。
（2）结群性或集群性。人际交往过程中，如果两人的物理距离比较接近，而且都有结群的需要，交往的机会便可大大增加，双方都会表现出交往的渴望、主动性和积极性，交往时热情地应答对方，使对方也沉浸在交往的热烈气氛中，这样容易建立轻松、愉快、和谐、融洽的人际关系。
（3）情绪体验。人际吸引中的情绪体验主要表现在交往者对交往对象所持的态度上，例如印象的好坏、个人的好恶、情绪的状态等等。研究表明，情绪状态在很多时候能影响人际吸引。实验研究证明，个体的情绪体验是决定人际吸引的主要因素。不良的情绪感受容易使人们形成嫌恶的关系。(https://www.daowen.com)
2.个人特质因素
据有关资料显示，近年来部队发生的重大事故案件中，约有40%来源于婚恋困境。决定部队官兵婚恋心理的因素很多，集中起来看，主要有爱情的价值定向、求美、爱情错觉、排他、求新、理想化等六类。其中产生的许多交往误区都涉及了对个人特质的寻求。
（1）外表和容貌。应当强调的是，外表和容貌等因素的重要作用只应当发生在初次交往或人际交往的初期，因为随着交往的深入，外貌的作用会逐渐削弱，加深人际吸引的更多的是其他内在特质。否则，如果始终将外貌作为建立人际吸引的前提的话，不可能发展任何持久的、和谐的人际关系，个体也会陷入不断求新求美但缺乏安全感的恶性循环中难以自拔。
（2）才华和能力。尽管外貌吸引力是一个显著的信号性因素，但最终决定人际关系走向的可能是个体的才华和能力。能力非凡可以使一个人具有吸引力。有趣的是，犯过错误会使个体与他人更加接近，使他的吸引力又增加了一层（见表5-10）。
表5-10 能力与吸引力
（3）个性品质。个性品质具有其他特质无法比拟的吸引力，这种吸引力持久、稳定、深刻。通常来说，男性吸引人的个性品质包括勇敢、冒险、创造、坚韧不拔、不屈不挠、宽宏大量、襟怀坦白、不拘小节、理智、正直、忠诚、有思想、思维灵活、事业心强、期望水平高等；女性吸引人的个性品质包括温柔、体贴、善解人意、富有同情心、为人随和、情操高尚、有正义感、待人真诚、信赖、开朗活泼、可靠等。心理学家们持有共识的是，无论男性还是女性，最具有吸引力的个性品质是真诚，与此相对的，最具有排斥力的则是虚伪。
表5-11 个人品质受到喜欢的程度
此外，待人热情是决定吸引力的另一个特别重要的品质。在交往中，人们为了展现热情，常常会主动地去喜欢对方，对他们持肯定的态度，由衷地赞美和称颂他们，而不是轻视、厌恶或者说他们的坏话，从而诱发双方的积极反应，提高人际吸引。
3.相似与互补
能够影响人际吸引的，除了上述因素之外，还有相似和互补因素。交往对象的熟悉程度、态度的相似、兴趣爱好价值观的一致、需要与个性的互补、相互尊重、相互愉悦等，都影响着人际吸引的深度和强度。
（1）相似性。生活中，相似性（similarity）吸引可以表现在许多方面，例如，人们喜欢态度、信念、兴趣、爱好、价值观等相似的人；同年龄、同性别、同学历以及同经历的人容易相处；行为动机、立场观点、处事态度、追求目标、个人嗜好等一致的人容易相互支持；具有共同信念、情投意合的人容易建立亲密的人际关系；同阶级、同民族、同宗教、同行业、同国籍的人容易产生好感等等。根据调查，已婚夫妇中，夫妻相似的程度越大，生活就越幸福，离异的可能性也就越小。总之，人们喜欢与自己相似的人，因为人们总习惯用自己的模式或标准去要求别人。
（2）互补性。人们需要（个性）的互补性（complementarity）是指双方在交往过程中获得互相满足的心理状态。这种情境下容易形成强烈的吸引力。
一般而言，人际吸引中的互补作用多发生在交情较深的朋友、恋人或夫妻之间。研究表明，初次交往时，距离因素、外貌因素与社会资源等都是构成人际吸引的重要因素，但建立一定的人际关系后，双方的态度、信仰、价值观、人生观、世界观等是否相似变得重要起来。在友谊或婚姻的前期阶段，双方在人格特质和需求上的互补具有举足轻重的作用，如果双方均有互补的需要，又各自从对方那里获得了需要的满足，就会形成彼此相依的人际情形，增强人际间的吸引力。