(3)抑制用户的自私心理
2026年01月15日
(3)抑制用户的自私心理
如果用户做出分享行为,受益的不是用户本身,而是别人,他可能就不怎么愿意分享。怎么办呢?那就要激发他的爱心,满足他助人的心理需求,让他感觉到自己的无私、伟大。
腾讯公益搞的“‘小朋友’画廊”活动,就充分利用了用户的这个心理,使活动得到传播。
在“‘小朋友’画廊”活动中,受益人是小朋友,而且在这个分享页面,我们可以看到用户视觉热区上放的是小朋友的画作,画作下边配上暖心的文案,在产品设计上,放大了别人受益这个概念。(https://www.daowen.com)
当你分享支付宝年度账单时,你可能有所顾虑,担心父母会觉得你败家,你的朋友会觉得你是在炫富。所以用户在分享之前,会思考自己是否要分享出去。用户在对腾讯“‘小朋友’画廊”活动进行分享时,他的内心没有任何压力,因为这是公益,别人会觉得他是个热心的人。
当你的活动只是满足用户的自恋满足心理,但他觉得这个活动分享出去对自己没有好处,他就不会分享出去,所以,需要给用户一个分享的机会和理由。