(2)留住用户
在吸引用户成功使用产品的基础上,运营人员需要在前期一次次地引导用户认识到产品的核心价值和外延价值,让用户自己找到留在这里继续玩的理由,养成用户习惯,最终沉淀下来并成长为核心用户,最终能对产品有所贡献。
既然用户来了,就要想办法留住用户。用户体验很重要。现在同类的网站太多,同类的App很多,同类的服务平台也很多,每个平台都有让人不爽的地方,尽量减少让用户不爽的地方,就可能留下更多的用户。(https://www.daowen.com)
用户留下来了,还要想办法提高用户的活跃度。为用户提供更多的服务,也让用户贡献更多的价值。因为既然已经能够直接接触用户,就要从他们身上挖掘更多信息,最了解用户想要什么的人,也会是最能不断优化产品促进迭代的人。