《外贸成交技巧从入门到精通》简介
《外贸成交技巧从入门到精通》这本书是由营销铁军创作的,《外贸成交技巧从入门到精通》共有76章节
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目录
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前言 PREFACE
外贸，即对外贸易的简称，也称为国外贸易或进出口贸易。是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。 做外贸是一项十分具有挑战性的工作...
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第一章 外贸高手应具备的专业基本功
外贸并非一项轻松的工作，一名合格的外贸员除了要具备专业的外贸知识外，还要能搞懂客户，掌握销售技巧，在外贸工作中不断地积累经验，提升自己，进而促进成交。 要成为一...
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要做外贸员，你需要具备这些素质
要做好外贸业务，既有难度，也有机会。一名合格的外贸员除了要具备过硬的专业知识外，还要具有良好的心态与个人修养，能够在工作中不断地学习，在实践中不断地积累经验。 ...
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外贸英语是业务员的基本配置
外语不好，不应成为你进入外贸行业的阻碍；但你一旦踏入外贸行业，就应该提升自己的外语水平。 外贸，主要是与外国人打交道，因此这种工作特点让很多人都产生了这样的想法...
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外贸员应知道的基本心理学
一说起心理学，外贸新人大多会觉得这太深奥，自己也没有时间钻研，因而不重视。其实，在与客户打交道时，心理学的作用十分明显，甚至是决定成交的关键因素。 外贸员想要拿...
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销售技巧：外贸员的强力外援
销售是一门技术活，尤其是外贸业务员，要与不同的国家、各种各样的客户打交道。如果外贸员没有掌握相应的销售技巧，就很容易被客户牵着鼻子走，使自己陷入不利的局面。 “...
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难以成交，你缺的不只是经验
做外贸，经验的确很重要，但这并不是你无法成交的唯一原因。提高自身的能力，改善自身的不足，成交也就不再难了。 新人做外贸总是错误百出、困难重重，难道仅仅是因为经验...
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明确方向，选定你的外贸主打产品
做产品首先要明确大方向，确定主打产品，然后主动去开发、推销主打产品。不要觉得产品多就是好，就会多一分成功的机会。其实，很多客户看重的是你的专业程度。 在刚进入外...
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外贸产品知识包含哪些内容
产品信息是外贸员进行推销工作的根本。外贸员所了解的产品信息越多、越丰富，在客户看来就越专业、越值得信任。 外贸员直接接触客户，与客户沟通，向客户介绍产品。如果外...
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高手支着：外贸新人的常见认识误区
由于经验不足，外贸新人对外贸行业的认识会存在一些误区，这是很常见的。但外贸新人应尽早地认清事实，摒除误区。 我们常说“理论要联系实践”，那是因为在真正的实践中，...
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第二章 弄清国际贸易规则，选择合适的贸易对象
开发客户，说起来容易，做起来难。令很多外贸新手最头疼的问题莫过于寻找客户，这些外贸新手联系到的客户，往往不是不回复，就是不感兴趣，抑或是不信任外贸员。其实，这往...
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为什么客户不理你
外贸员在联系客户时会很主动，但是等待客户回复的过程往往是煎熬的，甚至很多客户都不回复。很多外贸员都想知道客户为什么不理自己，以及应该如何应对这种情况。 在外贸工...
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要开发客户，你可以借助这些渠道
开发客户也是一门技术活，并不是每个外贸员都知道该如何开发客户，寻找客户资源。获取客户，有很多种方法，能够灵活地应用多种方法，才算是一名合格的外贸员。 开发客户是...
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用你的专业扫除客户的不信任
虽然进入外贸行业的门槛比较低，但这并不代表外贸员不需要专业的素质。能征服客户的，能拿下订单的，大多是那些具备专业素质的外贸员。用专业消除客户的疑虑、担忧，客户才...
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不是所有人都值得被当作客户
不是所有的客户都抱着成交的目的与你沟通，有些客户可能只是浑水摸鱼，虽说这种客户只是少数，但一旦碰到，外贸员就会白白浪费时间和精力。 外贸新人总会美化客户的形象，...
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专业的外贸员心中不会有大小客户之分
外贸员要想成功地开发客户，让目标客户成为忠实客户，除了依靠专业性外，还应该表现出较高的职业素养，不将客户分级，不区别对待。对待每一位客户，都应尽自己最大的努力去...
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采集客户信息，发挥资料优势
客户的信息资料就是宝藏，但这并不是每个外贸员都能发掘、发现的。在与客户的沟通、相处中，外贸员应时刻留意客户的习惯，并将这些小信息整理统计出来，为接待客户做好准备...
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用综合评价拿下前来考察的客户
客户拜访是考察一家公司综合实力的重要方式。在接待客户时，除了要让客户明确产品和价格外，还可以带客户参观工厂，让客户观看生产流程与工艺，用专业征服客户。当然，在接...
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高手支着：了解同行是外贸工作的一部分
闷着头做生意的外贸新手，丢单也找不出原因，成单也难以积累经验。究其原因，是他们没有走出去了解同行。外贸员要想做成一笔生意，除了要搞定客户外，还要了解自己的竞争对...
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第三章 外贸信也需“美容”，有内涵的邮件是最佳助攻
在外贸工作中，写邮件是不可避免的一件事，而且，邮件也是开发客户的有效手段之一。写好一封邮件对我们的工作有着积极的影响。 在写邮件时，怎么写才能让自己的邮件脱颖而...
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做外贸工作为什么要写邮件
写邮件可以帮助外贸员开发客户，是高效开发客户的方式之一。邮件可以将公司信息、产品信息以正式、不打扰客户的方式发给客户，让客户有思考与选择的空间。 做外贸工作需要...
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写好标题，让你的邮件脱颖而出
客户看到一封邮件后，最先看到的便是邮件标题，因此，外贸员在邮件标题上一定要下功夫。写好一封邮件的标题，也会提高客户的点击率，让外贸员赢在起跑线上。 很多外贸员在...
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设计邮件形式，令客户印象深刻
一封好的邮件不仅要有吸引人的标题，还要注重邮件的整体形式。邮件作为信息的载体，其作用是将外贸员想要表达的内容传达给客户，因此，邮件写得清晰、美观就尤为重要。 对...
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把握邮件措辞，与客户保持良好沟通
生意并不是一次做不成，下次就没机会了；客户的选择并不是从一而终的。在为客户服务时，面对客户的拒绝、抱怨，外贸员都可以用一封邮件来显示出自己专业、有修养的一面，让...
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怎么回复客户的邮件最有效
面对客户的询盘、质疑、抱怨、问责等，外贸员还要回复一封甚至多封有效的邮件，以消除客户的种种怀疑。但回复邮件并不是一件简单的工作，外贸员需要将邮件写得有可读性，既...
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这些小细节，为你的邮件加分
在写发邮件时注重一些细节方面的技巧运用，同样会为我们的邮件提高点击率，为邮件的整体水平加分。 在写发邮件时，注重一些小细节，会提高客户的点击率，让我们的邮件不再...
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高手支着：一封合格的邮件要注意这几点
要写出一封合格的邮件，外贸员除了要遵循一些技巧方法外，还需要格外注意一些问题，不要让这些小问题变成影响成交的大问题。 外贸员给客户发的邮件大多是推销的性质，目的...
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第四章 差异化营销产品，打开贸易宣传新思路
做外贸工作，产品的营销宣传同样很重要。但是令很多外贸员感到头疼的是，在产品同质化越来越严重的当今市场环境中，他们无法找到自己产品的优势，无法很好地宣传自己的产品...
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为什么你的宣传没效果
宣传就像是“炒作”，如果你的炒作没有流量，没有引起别人的关注，没有给你带来客户，那么就是失败的。宣传失败的原因有很多，外贸员尽自己的努力去减少这些失误，客户联系...