谦逊有礼让你步步为“赢”
一个深秋的雨夜，机场附近某大酒店的前厅异常热闹，接待员正在紧张有序地为一批误机团队客人办理入住登记手续。在大厅的休息处，还坐着几位散客等待办理入住手续。正在这时候，又有一批误机的客人涌入了大厅。大堂经理玲玲密切注视着大厅内的情况。
“小姐，麻烦您了，我们打算住到市中心的酒店去，你能帮我们叫辆出租车吗？”两位客人忽然从大堂休息处站起身来，走到玲玲面前说。“先生，都这么晚了，外面又下着雨，到市中心去恐怕已经不太方便了。”玲玲想挽留住客人。
“从这里打车到市中心不会花很长时间吧？我们刚联系过，房间都订好了。”客人显出一副坚决要走的样子。
“既然这样，我们很乐意为您效劳。”玲玲彬彬有礼地回答道，说完她马上叫来行李员小朱，让他快去外面叫车，并对客人说：“我们酒店位置比较偏，可能两位先生需要稍等一会儿，我们不妨先到大堂等一下好吗？”
“那好吧，谢谢。”客人被玲玲的热情和礼貌所打动，然后和她一起来到大堂休息处等候。
天已经很黑了，雨夹着点点雪花仍然不停地下着，行李员小朱一直站在路边拦车，但十几分钟过去了，也没有拦到一辆空车。客人等得有些着急了，不时地站起身来观望。玲玲安慰他们说：“今天天气不好，出租车不太容易叫到，不过我们会尽力的。麻烦您再等一下，叫到车我们会及时通知您的。”
又是十几分钟过去了，车还是没拦到。客人走出门外，看到在雨雪中站了30多分钟，脸已经冻得通红的行李员小朱，非常抱歉地说：“我们不去市中心的酒店了，你们的服务这么好，我们就住在这里吧。”还有一位客人亲自把小朱拉进了酒店。
女孩应该懂得的道理
英国女王伊丽莎白说：“礼貌和礼节是一封通向四方的推荐信。”在人际交往中，打动人心的往往是细节，而细节就体现在你的举手投足之间。良好的礼仪修养，不仅是对别人的尊重，也是对自己的尊重，可以让自己成为一个温雅而彬彬有礼的人，越来越成为现代人所追求的修养境界。
心智成长金钥匙
俗话说：“礼多人不怪。”礼仪是人际交往的规范和准则，是步入社会的“通行证”，是人际关系中的“立交桥”。所以，你应该像携带日用品一样，随时随地将礼仪带在身边，随时随地不忘运用。
在人际交往中，破坏你形象的往往不是你的穿着打扮，而是你平时不太注意的言行举止。一个温文尔雅、彬彬有礼的人，总能在人际交往中备受欢迎；而一个不懂礼仪礼貌的人，即使他心眼再好、能力再强，也不会受到别人的青睐。因此，礼仪是女孩在人际交往中应该掌握的第一堂课。
在人际交往中，女孩最应该掌握的礼仪规范有：
得体的仪容仪表
仪容仪表是指女孩的容貌和外表，是女孩精神面貌在外观上的体现。一个女孩的卫生习惯、服饰打扮，与保持端庄、大方的仪容仪表有着密切的关系。
正确的交谈礼仪
外交部礼宾司礼仪顾问、中国人民大学的金正昆教授认为，在人际交往中，谈话礼仪主要涉及以下四个问题：态度决定一切，始终要有礼的思想；语言要得体，发音要清晰，礼貌用语要使用到位；语言是要表达思想的，所以要有内容；最后是形式，即交流的形式和方式。
恰当的见面礼仪
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种重要方式。女孩在与他人握手时，需要注意以下几点：要目视对方，面带微笑，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子或手套与他人握手；通常情况下，握手的时间不宜超过3秒钟，而且须站立握手，以示对他人的尊重；握手还要讲究一定的顺序，一般遵循“尊者决定”的原则，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应；如果是一个人和多个人握手，正确的顺序应该是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。