让领导感觉良好

即使最天真的下级也很清楚地知道，除非迫不得已，不应该将麻烦的事情推到一个情绪很糟的领导身上。

然而，当你力图使领导感受良好时，必须摒弃露骨的奉承。你不应该试图靠溢于言表的赞扬或是假惺惺的恭维话来安抚他或让他高兴。这种做法不只是不诚实，而且往往会自讨没趣。

就像现代心理学家所指出的那样，恭维和赞美至多只会使接受者产生矛盾的心理反应。因为这种赞扬会置接受者于一个不自然的、尴尬的境地，所以他往往会不得不加以拒绝或者轻视它。这样也会使他担心自己会辜负别人对他的赞扬。如果你恭维领导已做的某件事，那么，下一次如果他也许没有做得这么好，他就会变得极为烦恼，起先恼他自己，后来就会对你生气。

奉承会使领导陷入一个更为尴尬的境地，使他失去自尊。奉承也会使领导失去下属对他的尊重，最终也会失去领导对下属的尊重。一个软弱的领导也许喜欢拍马屁的下级，但如果下属总是尊重他们，那么，他就不愿意有人拍他的马屁。既然下属把他吹捧得高不可攀，下属怎么可能尊重他呢？

十九世纪，一个名叫亨利•泰勒的人在其《政治家》一书中指出：“专心致志地倾听就是一种最安全而且最灵验的奉承形式。”一个人能摆出一到洗耳恭听的样子，他就具有了获得领导好感的才能。

对一个下属来说，专注而积极地倾听领导的话是多么重要。

在这里，泰勒也有些有价值的东西要告诉我们：“一个人发表讲演，当他一坐下来你就鼓掌，他会把你的敬意当作是一般的礼节。但是，过了一会儿，你让他知道，你被他讲演中的某些动人之处所吸引。这时，你也许会以为他很快会淡忘了此事，其实不然，他会将你的赞扬长时间地铭记在心，甚至当你对他的讲演已经印象淡薄时，他还会念念不忘。”当然，你不必等到领导做报告时才用到这种技巧。只要回想一下以前领导说过的某件事情并在一个合适的时候再提一遍，这样也许就有助于增进你们之间的关系。作为一个良好的下级管理者，你无论如何应该这样做。

除了给予敬意和赞扬之外，另一种使领导感觉良好的做法是转达别人的良好反应。如果领导在宴会上讲了一段话，你和在座的其他人都以为讲得很精彩时，要毫不犹豫地向他提及自己的反应，如果你没有参加，那你可以与那些参加的一个人或几个人联系一下，看看他们是否有一些正面的话要讲。记住，所有这种情况，你都不是在发表意见，而只是在转告一个事实。

再说一遍，你不必等领导做报告时才使用这种技巧。如果领导主持一个会议，他说的或做的一件或几件事，散会后，仍给那些参加会议的人以深刻印象，你可以转告这个事实。或者，如果领导做出一个决策，受此决策影响的一个或很多人相信这是一个好的决策，那你也可以转告这个信息。

为了使领导感觉良好，你还可以使用另外一种奉承形式，这很体面，而且往往很有效。这种奉承的形式就是模仿。当领导从你的言谈举止上看到了他们自己某个独特的方面时，他们就会对你加以承认。否则，他们就会否定你。

心理学称这种方法为“机智奉承法”，确实如此。但是你应该确信，决定接受领导任何一个独特的方面对你应该是实际有效的。否则，就会产生事与愿违的结果。领导会认为你所理解的都错了，并且他将开始怀疑你，而不是怀疑这个独特方面的本身。