3.从错误中学习

让员工享有知情权，了解真实的一面；通过举一反三，在错误中学习并提高自己的业务素质。解决困难，关键要靠员工的信心和努力。员工不仅要了解现状，还应了解事情的进展。管理层要随时与他们沟通。