1.建立基本认识

建立基本认识是指从不同的途径，收集与项目相关的二手资料，以便对所要准备开展的项目，作最基本和透彻的了解，掌握与行内人士相当的基本知识，这对于项目成员而言是十分重要的，在认识不足的情况下创业就有很大的风险。例如，有两个年轻人，他们俩合伙花了40万去买了一家粥店的经营权。但是他俩以前从来没有过经营相关餐饮的经验，也不懂厨房的工作流程，更不知道如何做一碗好吃的粥。粥店老板得知后，很不放心，就花了一个星期的时间把所有的经验传授给他俩，结果两个月过去以后，这家店生意惨淡，这两个年轻人在那里无所事事，他们说虽然自己尽量按老店主的方法经营，但是不知道为什么经营的状况就一直下降。

很多创业者都像这两位年轻人一样，对行业最起码的认识都一窍不通，凭着一时的冲动便希望创业成功，这是非常不现实的。运用设计思维的第一步是先要了解和掌握基本的事实，这样才有可能知道用户需要什么。其次，很多人觉得了解用户的需求或者事实就是问他们想要什么，他们回答了以后提供给他们就好了。即便向用户问问题，用户往往也不知道他们真正需要的是什么。只有能够了解用户真正的潜在需求，包括他们自己都说不清楚但确实存在的需求，才有可能真的找到创业的机会。