在不断试错中改善产品

二、在不断试错中改善产品

精益创业的核心思想是三个关键词:研发、测试和认知。创业者首先要把有限的资源聚焦在研发核心价值的产品上,也就是最小可行性产品,然后将产品快速推广到用户中获得反馈信息后,再对产品进行高速迭代,增加新的功能,最后引导公司进行良性运营。精益创业法则能使创业者规避风险,用有限的资源去验证产品。在这期间,用户的反馈是相当重要的。获得用户反馈常用方式有以下几种。

1.现场使用

现场邀请目标用户体验和使用初级产品,产品开发人员通过与使用者的互动获真实的需求,从而进行不断地改进和优化,打造出更加极致的产品。

2.实地观察

“走出办公室”,通过实地访谈,走访潜在用户以及观察用户在实际生活环境中遇到的问题,为产品设计解决这些问题的方案,并根据用户的反馈信息来思考产品的设计方法。实地观察的最大优势在于其直观性和可靠性。

3.定性检验

产品定性检验的主要任务是获取用户对产品品质的评价。产品品质是创业公司的生命线,可展现公司的综合素质,并体现公司的整体实力。产品的品质保证是赢取用户信任的第一要诀。用户一旦信任了产品的品质,就会认可产品的价值。

4.定量验证

所谓定量验证是指借助一定手段和方式来获得用户对产品的具体使用程度或认可度。比如用户转换率核算、增长率核算、流失率核算等,通过设置具体的衡量指标来动态观察真实用户数量的变化情况。