1.2.3 信息与数据的运动关系

1.2.3 信息与数据的运动关系

信息是经过加工的有意义的数据,因此,信息来源于数据。而数据则是未经加工的原始材料,是记录下来的客观事实。就本质而言,数据是客观对象的表现,是概念的、抽象的,而信息则是数据的含义,是生动的、具体的。

从信息的层次性来看,一条信息是经过加工得到的,具有信息的一切属性,而同样是这条信息,在被用作更高一层信息处理时,则被当作数据,具有数据的一切属性,上面我们所举的“金华工资105元”和“王厂长同意金华工资105元”就是这样一种相互关系。所以,从这个概念上讲,信息同时是数据,而数据也同时是信息,两者的区别在于,信息存在于各级管理活动中,它们往往处于直接被利用、被引用的地位,而数据则是存在于所有的加工处理过程中,它们往往处于被加工、被处理的地位。也就是说,在管理活动中,我们视一切的信息或数据均为信息,而在加工处理过程中,我们则应视一切的信息或数据均为数据。正因为如此,在实际使用中,信息和数据二者常常是很难决然分开的。

信息是管理活动中的一项重要资源,它对管理活动中的人、财、物、技术、设备五大资源进行控制以达到管理的目的。所以,在管理活动中,上述六项资源构成了两种流:物流和信息流。

物流是指物质资源的投入,经过时间、地域、形态、性质的变化,转化为另一物质资源而输出的运动过程。具体地,资金流和人流是一种反映资金运动与人员运动状况的特殊物流。

信息流则是对记录在图纸、票据、统计表上的数据,以及记录在各类物联网、传感器、控制设备上的数据,进行收集、加工变换和传递的过程。

信息流一方面伴随物流而产生,另一方面又起着引导物流做有规律运动的重要作用,物流的畅通与否,在很大程度上依赖于信息流是否畅通,二者相辅相成。

随着物流的运动过程,不断产生各种运行信息,而管理者又针对客观信息做出决策,再以决策信息控制物流的运动,使物流畅通,并沿着预计的目标发展。环境信息、运行信息和决策信息构成了管理的信息流。例如在企业中,企业根据市场需求信息、上级指导信息和资源信息确定企业经营目标与规划;根据规划和销售合同制订生产计划与作业计划,充分利用资源,均衡安排生产;在生产过程中,不断生成产量、质量和消耗方面的统计信息,管理者不断根据这些信息协调和控制各个环节,最后制成产品;这时又会出现产量、品种、成品率、产值、税收、利润、劳动生产率和增长速度方面的信息,以及市场销售情况、返修率、用户意见等商品销售方面的信息,管理者针对这些信息再确定下一步的产品开发方向、生产规模、技术改造和投资大小等决策信息,如此周而复始,形成循环。在这个循环过程中,信息流始终伴随着物流而存在,并对物流起着引导作用。

在实际中,物流的运动过程通常是单向的,而信息流是有反馈的,是双向的,即有关的输出信息要反馈给输入端,这样输入端就可以根据得到的反馈信息改变再次输入的内容和状态。信息的运动过程如图1-1所示。

图1-1 信息的运动过程

显然,数据和信息都已成为各类运动的重要资源表征,而这些资源,追根究底,是存在于计算机设备、通信设备、物联传感设备、控制设备及多媒体文件之中的,这些存储设备的共同特征是都以0和1的数字形态记录存储海量数据和信息,它们都可以称为数字资源。因此,我们说数据和信息是数字资源两个极其重要的概念。