酒店服务沟通语言总结如下:
一要言简意赅,不要啰唆唠叨,词不达意;
二要亲切主动,不要干涩死板,牵强附会,
三要谦虚谨慎,不要傲慢虚伪,言不由衷;
四要委婉灵活,不要简单生硬,轻率粗俗;
五要吐字清晰,不要含糊不清,不知所云;
六要沉着大方,不要过分拘谨,不善言谈;
七要音调柔和,不要高低无度,拿腔拿调;
八要词句规范,不要语病百出,浅薄无知。