合同纠纷调解案例卷宗制作示范
案例3:因瑕疵履行引发的合同纠纷
德胜公司向大唐公司订购了一批货物,在买卖合同中,明确约定了交货日期、地点、方式以及货物的质量标准,同时约定,如果卖方违约,买方可以要求退货并获得赔偿。大唐公司向德胜公司交货以后,德胜公司发现部分货物的质量未达到约定的标准。遂要求大唐公司退货,并承担违约责任,进行一定数额的赔偿。但是大唐公司仅同意将部分不符合质量要求的货物进行更换,没有质量问题的不能退货,也拒绝承担违约责任。由此,发生纠纷。德胜公司申请人民调解,经人民调解委员会调解后未获成功。
在对此案的调解过程中,调解员李某在尊重法律的基础上对双方当事人作出了耐心的讲解:双方签订合同以后,就应该严格按照合同的约定履行合同义务。我国《民法典》第582条规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。双方当事人在合同中明确规定,如果大唐公司违约,德胜公司有权要求退货并获得赔偿。而大唐公司交付的货物部分不符合约定质量标准,属于瑕疵履行,应该承担违约责任。所以,大唐公司应该依照德胜公司的要求退货并进行赔偿。
经调解,大唐公司仍然不同意退货并承担违约责任,调解未成功。
××××××人民调解委员会
调解卷宗
卷名:德胜公司与大唐公司之间的买卖合同纠纷
卷号:2021009
人民调解员:李某调解日期:2021年×月×日
立卷人:李某立卷日期:2021年×月×日
保管期限:5年[3]
备注:__________________
卷内目录

人民调解申请书
申请人:德胜公司,法定代表人:杨某,男,汉族,40岁,总经理,联系方式:137××××××××,单位地址:××市××区××路××号。
被申请人:大唐公司,法定代表人:唐某,男,汉族,35岁,总经理,联系方式:137××××××××,单位地址:××市××区××路××号。
纠纷简要情况:德胜公司向大唐公司订购了一批货物,在买卖合同中,明确约定了交货日期、地点、方式以及货物的质量标准,同时约定,如果卖方违约,买方可以要求退货并获得赔偿。大唐公司向德胜公司交货以后,德胜公司发现部分货物的质量未达到约定的标准。遂要求大唐公司退货,并承担违约责任,进行一定数额的赔偿。但是大唐公司仅同意将部分不符合质量要求的货物进行更换,没有质量问题的不能退货,也拒绝承担违约责任。由此,发生纠纷。
当事人申请事项:请求大唐公司退货,并承担违约责任,进行违约赔偿。
人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我,现自愿申请人民调解委员会进行调解。
申请人(签字):德胜公司(盖章)
杨某(按指印)
2021年×月×日
人民调解受理登记表
2021年×月×日,人民调解委员会依当事人申请,经当事人同意,调解德胜公司和大唐公司之间的纠纷。
纠纷类型:买卖合同纠纷
案件来源:√①当事人申请 ②人民调解委员会主动调解
纠纷简要情况:德胜公司向大唐公司订购了一批货物,在买卖合同中,明确约定了交货日期、地点、方式以及货物的质量标准,同时约定,如果卖方违约,买方可以要求退货并获得赔偿。大唐公司向德胜公司交货以后,德胜公司发现部分货物的质量未达到约定的标准。遂要求大唐公司退货,并承担违约责任,进行一定数额的赔偿。但是大唐公司仅同意将部分不符合质量要求的货物进行更换,没有质量问题的不能退货,也拒绝承担违约责任。由此,发生纠纷。
当事人(签名):德胜公司(盖章)杨某(按指印)
大唐公司(盖章)唐某(按指印)
登记人(签名):李某
××××××人民调解委员会
2021年×月×日
备注:此表由人民调解委员会填写
人民调解调查记录
时间:2021年×月×日
地点:××市××区××街道居委会
参加人:沈某
被调查人:唐某,男,35岁,大唐公司总经理,现住××市××区××路××号。
记录:我们是××人民调解委员会的调解员李某和刘某,受杨某的申请,来调解杨某与你之间的买卖合同纠纷,现依法对你展开调查。根据《中华人民共和国人民调解法》第23条、第24条之规定,你享有下列权利:(1)选择或者接受人民调解员;(2)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;(3)要求调解公开进行或者不公开进行;(4)自主表达意愿、自愿达成调解协议。
同时,你要履行下列义务:(1)如实陈述纠纷事实;(2)遵守调解现场秩序,尊重人民调解员;(3)尊重对方当事人行使权利。
请问你听清楚没有?有问题没有?
被调查人唐某:听清楚了,没有问题。
调查人:德胜公司是否与你公司签订了一份买卖合同?
被调查人唐某:是,今年2月的时候。
调查人:合同是否约定了货物的质量标准和违约条款?
被调查人唐某:约定了。
调查人:那你按照约定的质量标准生产了吗?
被调查人唐某:是按照标准生产的,但是有一部分因为机器原因不合格。
调查人:那你有没有采取什么措施呢?
被调查人唐某:我同意把那部分换掉啊,但他们非要全部退货,这不可能。
调查人:可是你们的合同就是这么约定的啊,约定可以全部退货不是吗?
被调查人唐某:那也不行,那对我们公司损失太大了。
调查人:好了,情况我们了解了,这是笔录,请阅读确认无误后签字。
被调查人唐某:好的。
调查人(签名):李某 刘某
被调查人(签名):唐某
记录人(签名):刘某
人民调解证据材料
德胜公司提供的买卖合同复印件1份
货物标准鉴定书复印件1份
(占2页)
人民调解记录
时间:2021年×月×日
地点:××市××区××调解委员会
当事人:德胜公司,法定代表人:杨某,男,汉族,40岁,总经理,联系方式:137××××××××,单位地址:××市××区××路××号。
大唐公司,法定代表人:唐某,男,汉族,35岁,总经理,联系方式:137××××××××,单位地址:××市××区××路××号。
参加人:马某,××市××区××街道办主任。
人民调解委员会已将人民调解的相关规定告知各方当事人。
调解记录:对于德胜公司和大唐公司的买卖合同纠纷,申请人德胜公司认为:买卖合同既然约定了违约责任,大唐公司就应该按照约定退货,并支付违约金。但是被申请人大唐公司则同意退换部分货物,不同意退换全部货物并支付违约金,否则会给公司带来损失。
在对此案的调解过程中,调解员李某在尊重法律的基础上对双方当事人作出了耐心的讲解:合同双方签订合同以后,就应该严格按照合同的约定履行合同义务。我国《民法典》第582条规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。双方当事人在合同中明确规定,如果大唐公司违约,德胜公司有权要求退货并获得赔偿。而大唐公司交付的货物部分不符合约定质量标准,属于瑕疵履行,应该承担违约责任。所以,大唐公司应该依照德胜公司的要求退货并进行赔偿。
调解结果:
1.调解成功;√2.调解不成;3.有待继续调解
当事人(签名盖章或按指印):德胜公司(盖章)杨某(按指印)
当事人(签名盖章或按指印):大唐公司(盖章)唐某(按指印)
人民调解员(签名):李某
记录人(签名):刘某
2021年×月×日
卷宗情况说明
本卷宗人民调解申请书1份,人民调解受理登记表1份,人民调解调查记录1份,人民调解证据材料2份,人民调解记录1份。
立卷人:李某
封底
立卷人:李某
审核人:杨某
立卷日期:2021年×月×日