强服务，将心比心解难题

原镍矿很多下岗职工都在外地务工，经常会有人回管委会办事，刘南常对身边的同事说：“管委会就是搞服务的，在外的下岗职工不容易，如果他们有什么需要，我们一定要尽力帮助他们。”

2014年1月，原镍矿盐边采选厂职工刘红霞申请办理特殊工种退休，到州上时，才知道州人社局没有接收到她的人事档案，没有档案就意味着不能办理退休，那至少还要再缴五年的养老保险。

每年缴纳不低于7000元的养老保险，对于一个在超市打工，每月仅有1500元收入的下岗职工来说，是一笔很大的开支。刘红霞很是焦急，找到了刘南。刘南一面联系在西昌出差的同事，让他们到州人社局咨询，一面与另外3名同事一起查找刘红霞档案和相关文件资料。

在西昌的同事咨询州人社局后，给正忙着查找文件的刘南回电话：“没有人事档案要办理退休的，只有提供工资表及劳资方面的文件，并出具情况说明，另行归档后再按政策办理。刘红霞的眼泪在眼眶里打转，着急地问：“怎么办啊？怎么办啊？”看着刘红霞着急的样子，刘南心里很不好受。他不停地安慰刘红霞，让她放心，一定想办法帮她收集资料重新建立档案。他再次组织4名同事在3000多份档案材料中搜集资料。

最终找到一份1988年的刘红霞转正定级的文件，又把1987年到1998年的工资表进行归档，并写了一份情况说明，送到了州人社局。很快，刘红霞的退休手续办下来了，电话里刘红霞开心地向刘南报喜，一再地向他表示感谢。看着难题解决了，电话这头的刘南也非常高兴。

类似事情刘南遇到过很多次，他总是全力以赴，为下岗职工“跑腿”、“游说”……