她把患者当朋友,患者把她当亲人
“胡月啊!她傻得可爱,她就是个老好人。”这是众多同事对胡月的评价。
在这个医患关系紧张的时代,很多医院、医生都害怕接收年龄较大的病人,因为很多老人听力下降,表达不清,影响医生的判断,理解力、记忆力较差,不能正确认知疾病、执行医嘱;因为怕花钱,不能及时复查,常常擅自减药或中断治疗。以上诸多因素都会给医生带来很多的烦恼、困惑、甚至不必要的麻烦。可这一切在胡月看来那都不是事,“我们每个人家里都有老人,而且有一天,我们每个人都会成为老人……”“救死扶伤,是我们医生的天职,如果能用自己的知识为他们减轻病痛,这是我最大的幸福……”
有一次,一名农村老人来看病,佝偻着腰,走进会诊室,满脸愁容。胡月赶紧搀扶老人坐下,详细询问病情,询问中得知,老人已年近70,身患骨质增生,已到好几家大医院看过,每次去都只是开一些常规的药物。并且被告之,治愈的可能性小。病痛日益加剧,老人几乎绝望。胡月给老人倒了杯水,静静地听老人诉说。她结合自己的临床经验,为老人开了处方,并安慰老人吃了药安心静养,病情一定会有所好转。老人拿着处方满意地离开了,可不一会儿,又折了回来,“胡医生,我没有带够钱……搜遍了全身,也只有十多块钱……请您把我的药减掉一些吧……”老人欲言又止。胡月知悉了情况,主动为老人垫付了药费,老人颤抖的双唇激动得说不出话。
从医30多年来,连胡月自己也不知道为多少人垫付了医药费,有的病人还不了钱,胡月却不记得了。每到月末时,自己被扣掉支付医药费后很少的薪水,面对家人善意的责怪,她总是习惯性地回答:“没什么,谁都会碰上没带够钱的时候……”
她把患者当朋友,患者把她当成亲人。每到逢年过节,总会有一些不知道姓名的患者提着土特产硬塞给胡月。看着一个个恢复健康的患者,体会他们纯朴的心意,胡月心中充满了自豪感和成就感 “礼物请拿走,心意我领了,我只是尽了自己作为医生应尽的职责。”正是凭着这份对患者的爱和信任,胡月赢得了口碑,也收获了患者对她的信任。