（一）交谈礼仪

与人交谈要彬彬有礼，要注意以下几个方面。

1.交谈时，双方不可靠得太近，谈话声音不可太高，忌在公共场合耳语。

2.学会倾听。认真听对方的谈话内容，即使与自己意见相左，也不要轻易打断对方发言，待对方说完再发表自己的观点和看法。

3.口齿清晰，表情自然，发言时要照顾到在场的所有人，多使用眼神互动，要多站在他人立场考虑问题。(https://www.daowen.com)

4.善于运用礼貌用语。如“谢谢您！”“对不起，请您重复一遍可以吗？”“您好，我可以占用您一点时间吗？”“没关系，这是我应该做的。”“实在抱歉！”“再见！”“一路平安！”。

5.涉外交谈话题禁忌。不要轻易询问女士年龄和婚姻状况；对个人收入、住宅、服饰品牌等话题也应回避；不要轻易询问别人经历，这是个人隐私；对于宗教信仰和政治见解，不能随意谈起。

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一天早晨，一位英国女士在中国公园里遇见了一位上了年纪的中国人，看见他长长的白胡子，就走上前用汉语客气地问道：“爷爷，你几岁啦？”老人诧异地看看她，转身对周围的人有点生气地说：“您瞧，她问我几岁啦！几岁啦！”这位年轻的英国女士根本没有想到自己的话会引起对方这样的反应。后来她才知道产生误会的原因：用这句话问一个小孩的年龄是对的，对上了年纪的人应当说“您高寿？”或“您多大年纪啦？”

所以，在和不同国家的人交谈时，要注意语言和文化上的差异。