选择职业道德素质和专业水平都比较高的保险服务人员

三个月前，陈太太因为经不住某保险公司业务员杜小川的多次热情推荐，就向杜小川所在的保险公司购买了3份保险，总共交了16万元的保费。

当时杜小川告诉陈太太，如果购买了保额为30万元，年期为15年的某款两全保险（属于分红型保险），就可以享受每年1万元的分红，15年后如果出意外的话除了能够得到自己当初所交的保费外，还可以多拿到30万元。另一款保险则能让投保人在病故后得到主险和附加险两份保额。陈太太觉得购买这样的保险非常划算，当场就和杜小川签订了保险合同。

过了没多久，陈太太趁陈先生在家休息的时候把买保险的事情告诉了他。陈先生一听就觉得这样的条件好得有些离谱，于是就开始调查这件事，结果他发现杜小川先前承诺的那些好处其实并不存在。为了保险起见，他拨打了这家保险公司的服务热线进行咨询，结果这家保险公司的工作人员告诉他，所谓的那些好处或是待遇其实都是不存在的。

陈先生听了之后非常生气，他马上找出了当初签订的保险合同，仔细地阅读合同里的条款，结果发现合同上面果然没有业务员承诺的那些好处和待遇。

陈先生知道陈太太被彻底地欺骗了，他马上和这家保险公司进行交涉，结果保险公司和保险公司业务员的说法有很大的差异。把这两种说法一对比，这其中的收益居然整整差了10万元。陈先生要求保险公司兑现杜小川当初的承诺，在合同中体现出当初杜小川所承诺的那些好处和待遇。可是保险公司拒绝了陈先生的这些要求，他们的态度非常明确：不会负任何责任。现在陈先生已经准备向法院提起诉讼。

千万不要相信保险业务员的一些口头承诺，在购买保险时一定要选择那些专业水平高、职业道德素质高的保险服务人员，这样做才能让你获得更多的利益和更安心的服务。