国家规定人寿保险的申请理赔时效是自被保险人或受益人应当知道保险事故发生之日起的5年内,其他人身险的申请时效为2年。另外一些保险还规定客户必须在保险事故发生后的若干日内通知保险公司,否则客户就要承担因为没有及时通知而导致保险公司增加的勘查、检查等费用。