同意、回避或者懊悔——点头与低头
点头是一种很常见的肢体动作，而且点头的动作是所有头部动作中最常出现的一种。点头所代表的意义是认可、赞同和肯定。
在古代，点头的动作所代表的意义是根据身份的高低而定的，一般都是上级对下级、父母对子女、皇帝对大臣。地位低的人点头所代表的意义是服从，如服从上级、父母和皇帝的命令等。而地位高的人点头所代表的意义是赞同和肯定，如当一个大臣提出某项政策时，皇帝如果表示同意的话，就会点头。
点头的幅度所代表的意义也是不一样的。微微点头的动作，表明基本同意的态度；而用力点头的动作，则表明了十分赞成的态度。通常，点头的幅度越大就说明这个人肯定的态度越坚定。
在你倾听别人说话时，如果插不上话，那么你适当地做出点头的动作，对方不仅能感觉到你在认真听他说话，而且他会更愿意说下去，并且还有一种被尊重的感觉，对你也会产生好感。
虽然点头的动作所代表的意义是赞同和肯定，但是如果点头出现的次数太多的话，反而会起到相反的消极作用，会给人一种不耐烦之感。这时你点头动作所代表的意义就会发生改变，对方会认为你是在告诉他最好尽快结束这次谈话。
为了证明这种现象真的存在于我们的现实生活中，有人专门为此设计了一个实验，而实验的结果则表明这种现象确实存在。
实验者找来了12个相互之间关系比较陌生的学生参加这次实验，这12个人中有6名男性和6名女性。实验人员随机地把他们分为实验组和对照组，并两人一组互相交流，围绕“大学校园学生创业”的主题展开讨论，讨论的时间为10分钟。
在实验进行之前，实验人员要求实验组成员在第一次讨论的时候，点头的次数不少于3次，不多于5次；而在第二次讨论的时候，点头的次数不少于30次，不多于40次。
第一次谈话结束后，实验者要求对照组成员分别对实验组成员进行印象打分。结果，实验组6名成员的平均印象分为8.6分（满分为10分）；第二次谈话结束后，实验组6名成员的平均印象分为5.8分。
这个实验结果说明，第一次谈话的好印象随着第二次谈话中点头次数的过于频繁而下降。这是因为对方从频繁的点头中感觉到了不耐烦，并认为自己没有受到尊重，从而产生了不好的印象。
所以我们要注意，在与人交流的时候，一定要适当地使用点头的动作，不可频繁点头，因为这样一来，点头动作所代表的积极意义就会变味。相反，如果你在滔滔不绝地说话时，发现对方总是不断地点头，那么你最好尽快结束谈话，因为你的侃侃而谈已经让对方感到不耐烦了。
点头的动作虽然通常都会和口头上的肯定同步，但是有时也会出现相反的情况。如果一个人一边点头，一边进行着否定，说明他所说的话并不是他真实的想法，他在说谎。
2012年2月20日，当时的日本名古屋市市长河村隆之当众发表有关南京大屠杀的言论，河村隆之声称南京大屠杀根本没有发生过。河村隆之的这一言论立刻引起了很大争议，尤其是中国南京市市民强烈谴责河村隆之歪曲历史。
2月21日晚，南京市人民政府外事办公室新闻发言人当众宣布，由于现任名古屋市市长河村隆之否认南京大屠杀的事实，严重伤害了南京人民的感情，所以南京市决定暂时停止与名古屋市政府之间的官方来往。
3月5日，河村隆之请求拜访中国驻日大使馆，希望能通过外交手段恢复名古屋市与南京市之间的来往关系，但是遭到了中国大使馆的拒绝。
被拒绝之后，河村隆之又参加了一个记者招待会，招待会上一名记者问河村隆之对南京大屠杀是否真实存在过的看法。
河村隆之的回答是：“我认为，中国所说的日军杀害了30万名非武装的中国人民，这不是真实的历史。”在河村隆之说这句话的时候，他却不住地点头。这个动作说明，在河村隆之的心中，南京大屠杀是真实存在的。但是由于某种客观因素，他不得不否认南京大屠杀的事实。
低头
低头的动作属于点头动作中的一部分，点头的动作是由低头和抬头动作共同构成的。低头也有接受和同意的意思，但是低头动作常代表后悔和回避。
人在低头的时候常常能把自己的面部表情成功地隐藏起来，而被隐藏起来的面部表情通常都是消极的表情。当事人之所以采用低头的动作隐藏自己的面部表情，是因为此人的面部表情很丰富，比较容易暴露出自己内心真实的想法，所以需要加以掩饰。
除此之外，当一个人羞愧的时候也会出现低头的动作。你如果在谈论让对方难为情的事情，那么当对方出现低头的动作时，说明对方已经感觉到惭愧了，你要适可而止，尽早结束那个让对方难堪和羞愧的话题。如果你一直喋喋不休地说下去，那么对方在感到羞愧之余，还会对你产生厌恶之情。
低头的动作还代表着拒绝的意思，不过代表拒绝意思的低头动作常常会伴随着扭头的动作。也就是说先低下头，然后轻轻地把头扭转到一边去。
如果你在说一些让对方羞愧的话题时，对方出现了低头并扭头的动作，那么就说明你所说的话不仅让对方感到羞愧，而且难以接受，他在拒绝你所说的一切。如果你继续说下去，极有可能会引来对方的反驳。
对于一名管理层人员来说，在员工犯错误时，批评自然是必不可少的，但是一定要把握好尺度，要不然批评的效果只会适得其反。而尺度的把握往往是通过观察对方低头的动作来确定的。
如果因为你的批评，员工的头部由最初的平视渐渐转变成了低下，那么你的批评就可以结束了。如果你继续批评下去，那么员工就会不耐烦，并且拒绝接受你的批评，尽管嘴上不会说出来，但是他的低头动作会渐渐扭转到一边，也就是不再面对着你。如果这时你依然没有停止批评，那么后果会变得越来越严重，极有可能会造成上下级反目，让员工憎恨你。
员工小华向经理汇报工作，但是在汇报的时候出了一些错误，使得经理火冒三丈，当着另一名员工的面就开始批评小华。小华也知道经理的批评是应该的，因为他确实在工作中出现了失误，于是小华感到很羞愧，并渐渐地低下了头，这说明经理的批评取得了明显的效果。
但是经理并没有适可而止，反而继续批评，在此期间，小华逐渐把低着的头扭到了另一边，并且还看着旁边桌子上的烟灰缸。经理的批评依然没有结束，反而越来越严厉。但是小华的肢体语言已经说明，经理的批评早就应该结束了。小华不仅开始拒绝，甚至有了厌恶的感觉。
没过多久，小华愤怒地拿起桌子上的烟灰缸，并用力地摔在地上，气愤地吼道：“你不就是个经理吗！有什么好神气的，老子不伺候了！”然后摔门而去，留下震惊的经理。
总之，低头的动作虽然简单，但是所代表的意义很复杂，需要根据具体的情况来判断。