紧张还是放松——双腿交叉的解读
交叉腿除了表示的紧张和焦虑之外,还有另外一种含义,交叉腿同时也体现出了这个人矛盾的内心活动。
交叉腿的姿势并不利于一个人站起和逃跑,也就是说,虽然这个人遇到了对自己不利的情况,但是并没有想要逃离的意味。这样一来,就会出现一种矛盾的心理,这个人主观上愿意接受目前的情况,但是内心依然有阻抗和防备,也就是说在接受和反对上犹豫不决。所以,交叉腿体现了一个人矛盾且半开放的心理状态。
这种矛盾和半开放的状态常常会出现在消费者的身上。例如,如果你是一个销售顾问,你主要的工作就是把产品销售出去。所以,你需要向你的顾客介绍产品的优点和功能,这样才能让顾客产生消费。
当销售顾问介绍完产品后,需要留意观察顾客的反应,当然有许多顾客并不会直接拒绝你,所以销售顾问会观察顾客的肢体反应,了解其真实的内心活动。如果无法从顾客的面部表情上得到信息,销售顾问便可以把观察的重点放在顾客的腿部和脚部。
如果消费者正在犹豫着到底要不要买这个商品的话,那么他就会出现交叉腿的肢体动作,以此来反映他矛盾和犹豫不决的内心活动。
但是,需要注意的是,一个人在出现交叉腿的时候,他的手臂也会出现相应的动作,如双臂叠交起来。如果一个人双手叠交和交叉腿同时出现的话,那就说明这个人的内心是完全封闭的,他没有矛盾和犹豫,而是采取一种坚定的拒绝立场。
如果你是一个销售顾问,在你介绍完产品后,发现顾客是交叉腿和双臂叠交同时出现,那么建议你放弃这个顾客。因为顾客已经表明自己对你所介绍的产品完全没有兴趣,只是随便听你说说而已。即使你说得天花乱坠,他也不可能为你的产品买单,他根本不会成为你的消费者。
如果顾客在听你介绍产品之前是交叉腿和双臂叠交共同出现的肢体动作,但是在你介绍完产品的优点后,他双臂叠交的姿势消失了,但是腿部依然是呈现交叉腿姿势,那么就符合了之前所说的犹豫不决和矛盾的心理状态。这就意味着革命尚未成功,同志仍需努力。也就是说,这个顾客有成为你产品消费者的希望。
如果顾客在听完你对产品的介绍之后,他交叉腿的姿势消失了,那么就说明你的销售已经成功,他基本上会为你的产品买单。
所以,在日常生活中我们可以通过观察对方交叉腿的变化情况来推测对方对自己是否有戒备之心。如果一个人在最初见到你的时候就出现了交叉腿,那么就说明他对你心存戒备,但并不是完全戒备。如果在一番交谈之后,这个人的交叉腿消失了,就说明你的人格魅力已经使他放松了对你的戒备。
以上所说的是一个人采取坐姿的时候交叉双腿,那么,如果一个人站着的时候交叉双腿又说明什么问题呢?
当一个人站着的时候出现了交叉腿的现象,说明这个人处于一种非常放松和舒适的状态。在人际交往中,站着的交叉腿通常也是一种自信的表现。如果有不喜欢的人出现,那么这个人的交叉腿动作就会马上结束。
人们在独处时往往会非常放松,也最容易出现站着的交叉腿。例如,当你一个人在电梯里时,你会有一种无拘无束的感觉,或许你会自然而然地斜靠着电梯内的一侧,然后双腿交叉起来。这说明你这时非常放松和舒适。但是,如果这时有人走进来了,电梯不再只属于你一个人,而成了公共空间时,你会马上收起自己的交叉腿,然后恢复正常的站姿。
我们还可以通过观察交谈中的人是否出现了站着的交叉腿,从而揣测这两个人之间的关系。例如,有两个人正在谈话,渐渐地,其中一个人或是两个人都出现了交叉腿,而且身体微微向对方倾斜,那么就说明这两个人的关系很好,或是认识了很久的朋友。因为一个人只有在自己信任的人面前才能无所顾忌地做出站着的交叉腿的肢体动作。
站着的交叉腿虽然是一种很诚实的肢体语言,很难出现伪装,但是依然会有人伪装,以显示自己目前很放松和镇定。例如,当一个图谋不轨的犯罪分子遇到巡逻的警察时,他往往会斜靠着墙壁,然后交叉着双腿,以此来表示自己很放松和镇定,并没有因为做亏心事而紧张。犯罪分子的这种伪装常常能骗过许多没有经验的警察。