江苏省新闻出版广电局机关服务中心

■ 机关服务保障　全年共主动定期检测检修机关大楼水、电、通讯线路近百余次,定期巡视会议室、配电间等公共服务场所400余次,对发现的问题及存在的安全隐患进行及时排查。全年为机关、职工家庭提供办公家具、设备维修服务200余次,更换室内(外)照明灯280余盏,各类勤杂事务300余次,为各部门正常开展工作提供有力后勤保障。做好局机关各种保障工作,加强对值班人员的教育指导,督促各值班人员按时到岗、在岗在位、定点巡查。加强对局机关四层楼门禁系统、消防设施的巡查维护,对重点部位一天多查,发现问题及时排查,杜绝各类安全事故发生,有效配合局办公室共同提升办公大楼的安全保卫力度。与省电台通力合作,多方协调沟通,共同全力推进山东路办公区机关大院立体车库建设工作。按照合署办公统一部署,与多部门配合,做好现办公楼办公室调整及新办公大楼(原海棠酒店)收回、改造等多项工作。

■ 境外卫星电视服务保障　先后赴南京、徐州、常州等多地市(县、区)对境外卫星电视接收单位了解情况,对发现的问题共形成情况简表20期,为全省境外卫星电视违规接收的取证提供了有力保障。配合中视公司做好平台系统升级工作,按照要求用电话、邮件等方式通知省内境外卫星电视接收单位做好升级接收准备,告知系统升级过程中的相关注意事项,并在系统升级期间开通24小时技术服务热线,安排专业工作人员做好技术支撑及服务保障工作,对系统升级中遇到的各类问题,及时进行处理。根据授权用户要求,重点在节目优化、设备销售及售后维修等方面进一步提升服务质量,在与客户沟通等方面注重方式方法。全年完成合同总额4 637万元、解码器销售163台、新开用户15家、新开频道227个、新开通频道收视费419万元。

(局机关服务中心　刘毅供稿)