序

在当今全球化的世界中，越来越多的人跨越东西方工作、学习、旅行，驾驭不同文化环境的能力比以往任何时候都更加重要，而掌握文化礼仪则是这一能力的关键要素。

礼仪是人际交往的一个重要方面，是与他人互动的社会习俗、行为和期望，它有助于营造愉快和相互尊重的环境。

作为曾在西方国家学习、生活和工作过，且几十年来经常与各国人士打交道的人，我深知面对不熟悉的社会规范和礼仪时可能充满挑战，中西方文化和习俗的差异常常会带来误解和沟通不畅，从而出现困惑甚至尴尬的局面。

很高兴为大家介绍这本专为中国读者量身定制的西方礼仪小指南，作者致力于帮助读者理解西方礼仪原则，尤其是一些与东方不同的特有的礼仪和礼节，并就如何在不同的场景做到彬彬有礼提供实用技巧。无论您是第一次去西方旅游观光、访问、留学、工作，还是在与海外有交流合作的机构工作，或是已经在西方国家生活，希望加深对西方礼仪的了解，这本书都是一个极其实用的礼仪手册。

本书作者吴剑虹博士在英国、美国、法国和瑞士生活了近三十年，作为留学生、旅行者、大学科研人员和管理人员，她从不同的视角深度观察体验了西方文化。作为联合国官员的妻子，她也有机会亲身体验外交礼仪和正式活动。不同文化氛围下丰富多彩的独特经历让她对西方文化以及日常生活中礼仪的重要性有了深刻的理解，这也使她成为介绍西方礼仪的极佳人选。

作为一本实用指南，这本书从衣、食、住、行四大板块入手，全方位介绍了日常生活中可能遇到的礼仪规则，从不同社交场合的着装规范到日间晚间着装的细节差异，从日常的餐桌礼仪到晚宴的特定礼仪，从出行时涉及的飞行、酒店、自驾到日常礼貌及礼节，对每个主题都进行了清晰详细的描述。这本书还有针对性地介绍了各种特定场景下的礼仪规范，从毕业典礼到工作面试，从公务招待到参加家宴，从海滨度假到参加婚礼，从英式下午茶到美式小费等等，几乎囊括了日常生活中西方礼仪的方方面面。

这本书的独到之处在于没有过多繁复的文字描述，而是利用图文结合的方式，让读者有一目了然的认识，并通过大量精美的图片更直观清晰地展示各个细节，为读者营造一个身临其境的学习环境，有助于读者理解并加深印象、增强阅读体验。

它的另一个独特之处是有趣的小花絮，这些短小的故事让读者深入地了解特定礼仪规则背后的社会和文化背景，使这本书更具吸引力和阅读乐趣。

还有一个特点是列出了关键词的中英文对照，使读者熟悉英语国家日常生活中常见的英语用法，对一些英式英语和美式英语的不同用法也做了比较。

总之，对于任何希望提高社交技能并在西方国家轻松自信地驾驭社交场合的人来说，这本书是一本不可多得的实用手册。作者独特的视角使本书成为了解社交和与职业生活息息相关的西方礼仪的宝贵资源，必将在未来的岁月中为读者所珍视。

最后，祝愿您借助本书的指引在西方的旅程中更加轻松、自信，也更好地适应和融入当地文化和社会。

——贡森

国务院发展研究中心国际合作局前局长、中国国际发展知识中心常务副主任、联合国发展政策委员会（CDP）委员。