作为一个调停者

当你不知道你此刻的感觉或者你想要什么的时候，别人可能会将你的沉默当作一种拒绝，所以你要适时地发表自己的看法和感觉，让别人能够了解你。

注意自己用沉默来被动抗拒的办事方式。有的时候，你必须明确自己的立场，沉默并不是一种恰当的不参与、不回答的方式。

如果你感到生气或者悲伤，就将你的情绪发泄出来。你一般不会在别人面前表现出负面情绪，但是这会让别人误以为你是老好人，根本就没有脾气。

当别人干了一件让你特别难堪和生气的事情时，如果别人问你是否生气，先别着急否定，而是先好好想一想再回答。

当你感觉别人没有听你说话的时候，将这种感觉告知对方，而不是继续不停地说，这会让别人无比烦躁。

告知别人一件事情的时候，尽可能切中要点，不要做太多铺垫。

如果有人向你提问，先别着急回答，而是要弄清楚对方到底想知道什么，然后根据对方的需要再给出你的答案。