后勤工作

【概况】　年内，后勤系统围绕学校“十二五”发展规划目标，以做好校庆后勤保障工作为中心任务，以服务质量提升和形象展示为工作主线，以“受众面广、满意度高、投诉率低”为工作目标，深化内涵建设，营造良好氛围，迎接党的十八大和学校第十次党代会的召开。

提升后勤服务质量。(1)开展餐饮系统改革。加大社会餐饮引入力度。建立以食堂为单位的经营目标考核责任制。修订餐饮职工收入分配办法，积极推行同工同酬，员工收入与食堂效益、员工的岗位作用挂钩。开展食堂主要管理人员的公开竞聘，打破合同制员工的身份限制，何民杰、鲍家好等合同制员工走上了食堂主厨的岗位。推出《华理餐饮简报》，展示餐饮新形象。全校餐饮取得了6 209万元的营业额，较2011年的5 817万元增长了392万元，增幅6.8%。其中自营部分营业额2 859万元，占46%，同比增长16.53%。四食堂二楼推出了多元小吃，一食堂东厅引入笑缘美食广场。优化已有窗口设置，利用奉贤食堂一楼玻璃房场地资源，开设售餐窗口、营养快餐外送等，解决奉贤师生就餐拥挤问题。优化友谊餐厅的服务功能，承接校内外接待、宴席、自助餐宴、冷餐会等业务，开设“无碘盐专窗”，满足师生的特殊需求。完成四食堂二楼、桃李园、三食堂二楼设施改造等工程。开展食堂厨艺大比拼、“舌尖上的华理我最喜爱的食堂”评选活动。免费向毕业生派送红烧肉。落实食堂安全卫生工作，友谊餐厅3月被徐汇区食药监所评为食品卫生“笑脸”单位，于9月份通过徐汇区食药监局规范化验收。饮食服务公司被上海市徐汇区食品药品监督局授予“食品安全先进单位”，被上海市餐饮烹饪行业协会、上海市徐汇区食品药品安全协会授予“餐饮服务食品安全示范单位”。获得上海高校后勤第十一届文化节厨艺比赛团体第一名。(2)加强对学生寝室的卫生检查和安全检查，为学生提供整洁舒心的居住环境。加强对安全用电的教育和警示，在每栋宿舍楼的电视屏幕滚动播出“消防安全防火”宣传片。配合学生管理部门进行文明寝室的评选工作，加强学生消防安全教育和良好寝室文化氛围教育。定期以座谈会的形式与宿舍区楼长和层长搭建良好的桥梁，及时将管理中发现的问题与学生反馈的问题进行面对面的交流，以互换信息、及时解决问题。开展以学生公寓为单位的女子篮球比赛和“我的社区我的家”征文比赛等多种文体活动，陶冶学生情操。在宿舍管理中，开展管理员为学生缝补衣物、失物招领和报修服务等工作。协助学校顺利完成两校区约3 290名学生搬迁工作、约6 700名毕业生离校、约5 800名迎新报到的住宿各项服务工作，通过周到的服务，培养学生和校友对学校的情感。刘红玉同志获得“全国高校学生公寓管理服务先进个人”荣誉称号。(3)完善基本诊疗服务，不断拓展预防保健和公共卫生管理职能。加强专业医护人员引进和在职人员培训，充实医疗队伍配置。加强内部管理和医德医风建设，提高基本诊疗服务水平，并与上海市急救中心联动，在奉贤校区校医院设置海湾高校急救站，建立校医院与急救中心人员的业务交流与培训机制，完成校庆等大型活动的医疗保障任务。完善学校医疗专家委员会的建设，开设专家门诊。注重调整药品结构，丰富药品种类，根据师生员工的用药需求新增药品90余种。加强公共卫生管理和预防保健服务。加强对食堂卫生和食品安全等方面的监管；提供流行病学分析，定期针对当季的多发病、高发病提供预警和预防保健知识，对师生员工加强医疗保健知识的科普教育；在组织好职工体检的同时，发布全校体检分析报告，提供日常保健和防病知识宣传等。(4)教师班车及学生班车运行有序，未发生安全责任事故。优化班车运行管理和运行计划，师生满意率达95%以上，班车误点率、投诉率为零。汽车队全年安全行驶里程达到60.5万公里，运送达18万余人次。新购大巴士3辆，增加了汽车队运能。新建教职工候车点设立环形通道，教职工候车条件得到改善。

推进生态校园建设。(1)以60周年校庆为契机，制订徐汇校区绿地基本建设规划。对徐汇校区南门和东门区域进行道路设施和绿化改建。攀登路两侧修建了人行便道，东门附近实验十七楼小桥边搭建人行便桥，实现人车分离。对逸夫楼和七教两侧绿化进行改建，形成了视觉通透的校园景观。对大草坪进行整体翻修。在五教北面青春河边增设学生修读点。在友谊餐厅东面新建了休闲点。开展绿化包干和认建认养活动，两个校区的绿化维护保养工作进一步加强。奉贤校区46万平方米的绿化养护管理工作得到有效监管，通过了各类卫生检查和花园单位复查。(2)校园保洁改变以往一天2次打扫的传统，加强重点路段、重点区域的清扫频次，增加校园卫生流动巡检人员。小广告、海报栏、车棚、建筑垃圾堆放、公共设施损坏等现象第一时间得以发现和清理。加大了校园商业管理力度，商业管理静态和动态管理结合，校园设摊纳入有序审批和管理。(3)完善修缮管理制度，圆满完成各类校园修缮任务。完成60周年校庆建设、教育部改善基本办学条件修缮项目、暑期宿教年度大修项目、校级预算专项等四大部分，预算总额达1亿元以上。制订《华东理工大学修缮改造工程管理须知(2012年试行)》，把政府有关部门与学校对修缮工作的要求落实到制度上。建立每周一次的修缮工程例会制度和景观改造例会制度。强化修缮项目现场协调与管理制度，修缮管理人员与项目建设单位负责人联动，确保安全生产和工程质量；完善了修缮项目审计与监察工作全过程跟踪机制，有效提高了修缮工程维修内容的计划性与资金使用效率，确保2012年修缮改造工作的有序安全推进和严格规范管理。共计完成大型修缮改造任务53项，施工区域包括教学楼10幢、实验楼16幢、学生宿舍(公寓)25栋、食堂4个、大型绿化景观4处、行政办公楼2栋。做到了修缮改造工程安全事故零发生，各类建筑垃圾清运较为及时。(4)推动节约型校园建设。进一步加强节能规划设计和运行管理，从制度层面、技术层面、执行层面保障节约型校园建设。申报获得了75万元热水系统改造项目资金及上海市教委能耗监测平台350万元建设项目经费。前三季度，同比减少能耗553.31吨标煤，下降率为4.7%为能源费减少支出94.03万元；减少水量13.2万吨，下降率为7.45%，减少水费支出37.2万元。

保障重点工作、大型活动。圆满完成60周年校庆、诺丁汉学院揭牌仪式等大型活动的后勤保障工作。各有关服务部门通力合作、周密组织实施，各项服务工作按照学校的总体要求得到落实，校容校貌建设、餐饮保证、车辆调度等服务质量经受住了检验。