持续改进的要求
2026年07月09日
二、持续改进的要求
(1)细胞病理学室要达到持续改进的目的,就必须不断提高质量管理的工作效率,注意时效性和有效性,在实现质量方针和目标的活动过程中,持续追求对质量管理体系各过程的改进。
(2)细胞病理学室应通过定期审核(质量管理体系内部审核、质量管理体系管理评审等)和室间质评发现体系运行中出现区域性和(或)系统性的问题,通过采取纠正措施和预防措施,对质量活动进行纠正,或者进一步对质量管理体系文件进行集中式、较大规模修改或者换版,从而改进质量管理体系。
(3)细胞病理学室应通过日常对不合格项的控制(日常的监督、报告的核查、仪器的校准、消耗性材料的核查等)、客户投诉处理后的纠正措施、能力验证或实验室间比对评价趋势分析后的预防措施等,对质量活动进行纠正,或者及时对质量管理体系文件进行日常修订。(https://www.daowen.com)
(4)病理科主任定期通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果,积极寻找体系持续改进的机会,确定需要改进的方面,组织各相关人员进行策划,制订改进计划并予以实施。
(5)细胞病理学室在整个质量管理体系运行和持续改进的全过程中,应遵循PDCA循环原则,即按计划(plan)、实施(do)、检查(chick)、处理(action)四个阶段顺序进行的管理循环,以保证持续改进的效果。