5.4.8 个性化服务工具
1.工具概述
个性化服务工具是以建立的完善的知识框架为基础来管理信息，并且可以根据用户自身的需求来进行个性化建模以及对主题描述的分类整理。用户可以根据不同需要，方便快捷地查询到准确详细的数据资料进行管理决策。个性化服务的信息查询必定是以精准、高效为基本条件实现。
个性化信息服务基本流程：根据用户互动提议或者用户反馈以及资源使用评价的结果来给用户个性化建模（也可直接使用），根据用户自身的建模意向通过主题描述、分类关联进行指标信息封装，实现用户的个性化展示。
2.功能模块
个性化服务的主要功能：用户偏好建模、主题描述分类、主题信息动态展示等，如图5-32所示。
图5-32 个性化服务功能
（1）用户偏好建模
用户偏好建模由用户反馈管理、用户记录分析、用户模型构建、反馈评价、模型修正等五部分功能组成，根据用户互动结果或者用户反馈以及资源使用评价的结果，建立用户偏好模型，并在后期跟踪用户意见的过程中不断完善成具有较强针对性的建模，使其越来越准确与细致。
（2）主题描述分类
主题描述主要包括：主题目录构建、分词构建、主题目录维护等功能。
①主题目录构建：将用户检索所涉及的资源以目录形式构建，其来源为主题相关信息的人工导入及主动录入主题信息，并拥有修改、删除以及对资源目录设置检索状态等维护功能。
②分词构建：在用户所构建的目录下进行分词的创建，设定检索分词规范，并提供了分词信息的编辑、删除、设置检索状态、设置分词的分类等维护功能。
③主题目录维护：对用户所创建的主题目录树中的主题信息进行描述，描述主题信息之间的所属关系表达意义。
（3）主题信息动态展示
主题信息动态展示主要包括：主题内容维护、主题条目展示、订阅推荐、延伸阅读等模块。
①主题内容维护包含了信息条目人机交互的分类与主题关联和条目的自动归类与人工调整等操作界面的开发。
②主体条目展示是在主题树节点下展示其所属条目的具体内容信息，并根据条目内容相关信息进行自动关联。
③订阅推荐是根据用户提出建议及喜好，推荐出相似度高、关联性高的主题信息。
④延伸阅读是根据主题信息内容中的主要关键词进行查询，并将相关资料推送给用户，方便用户使用。