6.胜负性谈判
2025年10月22日
6.胜负性谈判
这类谈判不总是充满信任合作与善意。
这种谈判往往在谦卑有礼的外表下,透着咄咄逼人的攻势。因此,参与这样的谈判,必须了解它们的特点。
总的说来,它们有如下特点:
①极端主张。一方最初常有强硬的要求和荒谬的提议,以期打乱对方的布置。
②权力局限。一方的权力有限,没有退却的余地。
③情绪失态。当某方的要求不能达到时,便会举止失态,有时还会中途退场。
④难于让步。一方的宗旨是不让步,拖延让步,一旦出现让步,也是因为形势变化所迫。
⑤以让步为失利。一方不会礼尚往来,把对方的容忍和让步看成自己的胜利。
⑥时间观念不强。一方在谈判时通常表现为很耐心的神态,好象时间对他们来说没有重要意义。
在遇到上述型对手时,你应当保护自己,与其斗争,相对的斗争技巧是:
①中止谈判。你可以告诉对方,既然你是如此固执,不容商谈。那么你应先和自己谈判。
②以其人之道还治其人之身。如果时间和精力允许,不妨也坐下与之一谈。你思想上不必为谈不成而失望,相反,在谈判时你宁愿采取揭露、批判等方式,使对方自食其果。
③转变局势。对某些良知未泯的谈判对手,试试通过说理,引导他们改变自己的错误观点,使不友好的谈判转化为合作性的谈判。
④注意心理战术。当一方以刺激性声调说话,往往另一方也相应会引起冲动,常常会因此引发争吵。所以,要善于采取妥善措辞,这样就会使对方的情绪因受感染而温和友好,让谈判顺利进行下去。