脾性不同应酬方法不同

人，各有各的脾性。有的人吃硬不吃软，有的人吃软不吃硬；有的人思想敏捷，有的人脑子反映迟钝。应酬，作为一种战术来看，尤其要注意这一点。

春秋战国时，郑国首都有一所学校，人们都喜欢到那里去集会和谈天，每天热热闹闹的。

有一天，有位名叫然明的朝廷大臣经过这里，看见许多人围在一起，争论得面红耳赤，不知是为了什么。他停下来一听，才知原来是在论朝政得失和官员优劣，因出现了不同意见而发生争沦，引来了许多围观的人。

然明顿时不悦，转身就走，找到当时担任政卿的子产，忿忿地说：“老百姓到乡校去说长道短，指责国政，批评朝臣，这怎么像话？如果流传开来，对朝廷有什么好处？不如干脆把乡校拆了，看老百姓到哪里去瞎议论！”

子产熟悉然明的脾性，知道他遇事反应过度，是怕老百姓的议论多人有失朝廷、国君和大臣的威望，便不急于辩驳，只是平静地一笑说：“我们先不谈乡校的事，我有一事想请教你，当河水暴涨，堤坝即将崩溃时，是因势利导放掉一些水较好，还是加高堤岸把水堵起来较好呢？”

然明说：“当然是放掉一些水比较好。”

子产又问：“还有，当一个人有了难言之病，是痛痛快快告诉医生让他医治呢，还是遮遮掩掩不让医生知道呢？”

然明不等子产说完便朗声大笑起来：“你不必说了，你的意思我明白了。”

然明明白了子产的什么意思呢？很显然，子产的意思是说：朝廷在治理国家大事的过程中，官员在处理大大小小的政务时，都免不了要出些差错，或做出不利于老百姓的事来，如果对朝廷和官员有意见，直接说出来了，我们可以及时予以纠正；如果让他们把不满的情绪全憋在肚子里，那样，就像暴涨的河水，堵塞得越厉害，冲决堤岸的力量就越大，造成的危害也就更加严重。这和病人向医生隐瞒病情、造成贻误治疗的时机是一样的道理。

最后乡校当然没有被拆除。

子产对然明的这种劝说法，也是在应酬中因脾性不同而采取不同对策的典型范例。对这种脾性的人，叙述一件事，分析它的利害，自己不加意见，留给别人去判断，这是说服人最好的方法。