执法监管不到位，消费者走上维权难的道路

赵 总　今天讲的核心是网络购物发生问题后维权的效率不高，结果不好，我认为主要在于执法和监督的问题，而不是靠消费者直接和执法部门进行长时间的互动，甚至告上法院，这是很难解决的。

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