重庆小面服务标准化

四、重庆小面服务标准化

重庆小面服务标准化是指在重庆小面标准化思想的指导下,服务工作岗位通过预定的设计与培训,向消费者提供统一的、可追溯、可检验、可重复的标准化服务。重庆小面服务标准化是指建立了重庆小面系列标准的服务项目,提供的服务必须按照标准规定的内容和程序实行,包括服务的时间、服务工作量、服务用语、服务形式、服务管理、服务监督、服务价格、服务投诉等相关内容。保证服务质量符合重庆小面标准的要求。

重庆小面服务要做到简单的事情标准化,服务的标准艺术化,精益求精,追求卓越,服务标准以消费接受认可的的需要及其潜在的需求服务,提高服务标准化的同时,强化了重庆小面形象,清洁重庆小面的营业环境,规范重庆小面市场秩序,增加重庆小面的面食花色和丰富的味道多样化,增强了重庆小面的核心竞争力,为构建和谐的重庆小面产业提供有利的技术支撑。重庆小面服务标准化实现效率和品牌性双重提升,让重庆小面特色突出的同时能够实现最优化价值体现,保证重庆小面在市场竞争中获得胜利。

重庆小面服务标准化将会是具有优势资源、成本优化、制度优化、管理优化、效率升级化的龙头企业率先进行标准化服务改革,牵头实现重庆小面服务细化、量化、科学化。重庆小面服务标准化将规范行业标准化作业,实现经济效益提升,引领重庆小面在诸多方面获得消费者的认可,改变重庆小面经营不规范、不合理、滥用调味、无服务标准所依的局面。