改变的发生过程

第七节　改变的发生过程

改变是一切治疗和教育工作的基础。来访者走进我们的咨询室，就是想有所改变。萨提亚也相信：“改变是可能的，即使外在的改变有限，内在的改变依然是可能的。”相对于对外在行为的矫正和改变，萨提亚更强调内在的改变。萨提亚模式的治疗会将重点放在如何在渴望、期待、观点以及感受水平上做改变。

因此我们说的改变主要是指一种内部的转换，它可以反过来带给我们外部行为的变化。

例如在有行为问题的孩子身上，如果在治疗中我们关注孩子的行为问题，则一种干预措施可能直接指向强化父母的角色，以及他们在与孩子关系中的权威性上，治疗师再度认同父母的角色并成为了孩子的父母，这时候会加大家庭结构的僵化，更加疏远孩子与家长的界限。

萨提亚做的是，去探索父母及孩子的冰山，看看他们在哪个地方有所卡住，并在这个地方去疏通转化，然后让生命能量流动起来，将父母和孩子连接起来。这样做可能会产生一个包含分享、接纳和尊重的家庭系统，治疗中为所有的家庭成员提供一种内部转换，从而在根本上改变每个人的自我价值。当连接产生，成员自我价值感高的时候，孩子的行为问题自然也就不存在了。功能失调的行为只是孩子发展出来的一种应对失衡的系统的方式。

因此，改变不是要改变行为，而是要从内部进行转化。

“转化”包括但不限于“改变”。转化绝不是拿掉，不是清除或是消灭。萨提亚的转化并不倡导拿掉任何的求生存沟通姿态、家庭规条及其他所谓的症状，这些都是来访者曾经非常宝贵的经验和资源。萨提亚首先会帮人们看到这些资源，然后在这些事物上增加别的内容，让每一种内在资源都活起来，被个体所使用。这样原来的症状经转化后，就成为了来访者独有的优势。

一旦一种接纳、积极的环境被建立，来访者愿意尝试改变的时候，他们的改变就开始了。通常人们来寻求改变，是意识到现状有些失调，想寻求更好。但不论动机如何，希望得到改变的人们总会经历一系列特定的步骤。萨提亚把这个改变的过程分为六个阶段：

①现状：个人现在的生活有所失调。人们感觉到对痛苦难以接受或觉察到生活中有些东西已经不适应。

②外来因素：有一个个体及他的原有生活之外的因素进入并对他形成冲击，可能是治疗师、贵人、一本书或一句话的刺激。

③混乱：系统或个体开始进入更加不平衡的状态，旧有的模式与新习得的模式交织错乱。

④整合：新的学习内容与旧模式不断磨合，尝试整合成一种新的模式出来。

⑤实践：个体在学习后，在生活中不断尝试将新的模式进行应用，并偶尔有退化。

⑥新的状态：经过实践的再一次洗涤，新习得的模式被选择性的内化并用到了生活中，形成了新的状态。

后来约翰·贝曼又增加了一个新的阶段“转化”，从而完善了萨提亚改变的过程。

根据改变的过程，治疗师可以明确来访者处在哪个阶段，并适时进行干预。

需要注意的是：改变，是个螺旋向上的过程。螺旋向上就是：在你接受到外来刺激觉得大振人心的时候，你以为进步了10步，你在一小段时间内感觉非常良好，完全按照新学习的模式来应用，但是那都是表象，是你因为认同而对自己的行为进行了强制执行，并不是内化。内化需要你经历了混乱和新的整合才能完成。而在这两个阶段里，你旧有的经验就会把你拉回9步去，于是你会有种感觉：没什么用，又回去了。这个回去只是跟你接受完新的刺激的那段时间比，但是跟你旧有的现状比，你还是有所进步的。

这就是螺旋向上的改变，因为新刺激暂时进10步，因为混乱与整合退9步，新的现状就只能比旧的现状进步了1步。然后再接受新刺激，然后再进一步。

改变就是这样一个看似循环又不循环的圆。

阶段1：现状

现状就是来访者现在的样子。他们发展出问题就是为了应对系统中扭曲的动力，维护系统平衡，因此现状是系统中的平衡点。

这里的系统不仅是外在系统，更是个人内在系统。当个人某些部分被压抑和忽视的时候，另外一些地方就会以症状的形式呈现。

但是用问题来达到平衡却可能需要系统中某人或很多人付出很高的代价来维持。他们用问题来维系系统平衡，比如说持续用生病、网瘾、逃学等方式来索取家长关注，让家可以得以维系，但是这时候的孩子却付出了很大的代价，家长也在消耗着过多精力来对待孩子。

不健康的系统，会有一定程度的稳定性。但是，维持这个系统稳定的代价很高，它会消耗系统中每个人很多的精力和能量，会产生怨恨、未被觉察的害怕和气愤，会压抑未满足的期待和渴望，所有这些都是系统付出的高昂的代价。在系统里亲密受到限制，人们之间没有亲近的感觉，甚至没有存在感，他们发展出很多期待来要求系统中的他人来满足自己的渴望，证明自己的价值。他们讨好、指责、超理智或打岔，仅仅是为了避免感觉到生活中的痛苦，或者为了得到一点自我价值感。

惯有的模式会一直持续，直到发生相关的重大事件，彻底冲击了现有的系统，让勉强维持的个人系统无力承受，这时，个体就会主动寻求一点帮助，尝试改变。

因此，意识到痛苦，或觉察到自己的问题，改变的历程就开始了。

当然，在改变过程的第一个阶段，一旦系统的现状被破坏，我们就可以看到很多保护性的模式出现，个体会采用很多无意识的方式保护自己，拒绝改变。虽然旧有的模式维持成本非常高，但至少对个体来说是熟悉的、安全的。而尝试改变就意味着突破这种安全感，是他们不愿意接受的。

因此在现状中，他们希望结束痛苦，这是他们意识到需要改变的地方。同时，他们又不愿意改变，一旦改变发生，系统将失衡。我们也因此看到很多人发展出这样的期待：我想改变，但是不想有任何的付出。

阶段2：外来因素

外来因素的介入

外来因素是来自系统之外的一个因素，它打破并改变了系统的现状。

外来因素再次刺激了个体的系统，并给个体提供了希望，提供了另外的可能性。通常这个外来因素是治疗师，因为心理治疗师可以有效的帮助来访者发现问题，并指出问题的核心，提供另外的方式。这个外来因素也可能是个体生命中的其他贵人，也可能是一本书或一句话，对个体造成的刺激。

当然，前提是这个外来因素是个体愿意接受的，觉得安全的。一旦安全的情境形成了，系统就开始软化，变得更接纳。当生活在系统中的人意识到事情发生的模式，他们就尝试放开自己，企图有更多的觉察，自动寻找更多的可能性。

在系统中，有这种不平衡时，系统中某部分会发出希望改变的信号，来达成一种新平衡。而通常那部分会较愿意放弃现状并做出改变：

①欲望、动机：希望与愿望，想改变现状，变得更好。

②威胁、痛苦或恐惧——担心这样下去“我会死”。

③觉察到了新的可能性，知道了有另外的可能。

作为外来因素的治疗师，首先要塑造好这个安全的环境，然后需要知道来访者原有的系统卡在哪里，以便更好地介入。

治疗师可能的危险

在作为外在因素介入的时候，治疗师需要控制的是整个治疗过程，而不是问题。这时候治疗师保持中立性与系统个人或多个成员接触的时候就非常重要，避免被系统所带走。当治疗师不能保持一致的时候，就会产生这样的危险：

一个危险就是治疗师的反移情，无意中认同了来访者内在的某个人的形象，比如治疗师把自己对孩子或伴侣的期待给到了来访者，认同了他内在父母或伴侣的形象，给了来访者更大的压力和无助，站到了来访者的对立面。这将会带来治疗安全联盟的破碎。

第二个危险就是陷入来访者的系统当中，让系统权力过大，带走了治疗师。治疗师没有在自己的中心里，反而被来访者缜密的逻辑所说服，或对他产生了同情之心，站到了他这一边。这将巩固来访者的问题，而让他找到认同更难以让改变发生。

第三个危险来自系统想要维持现状的一种自然趋势。我们的案主一方面是想改变的，另一方面也是拒绝改变的，因为改变意味着要冒险、要进入陌生的环境，那是危险的。这时候来访者可能就会拒绝改变而想维持现状，会不自然地排斥治疗师，试图表现出讨好、责备、超理智或是打岔的姿态来拒绝治疗师的介入。他会有各种理由来拒绝治疗师。

这三个危险其实就是权力争夺会出现的结果。权力争夺是咨询中非常常见的现象，当外来因素介入的时候系统会首先考虑谁掌握权力。对权利的把握和理解通常意味着是否有安全感。如果来访者想掌控，就会把治疗师拉进来并让治疗师成为生活中的弱者，如果他需要被掌控就会把权力交出去让治疗师成为那个曾经掌控他的人，如果他习惯用打岔来拒绝掌控，就会排斥掉外来可能的介入。来访者企图和治疗师争夺权力，把他在生活中的模式投射到治疗师身上，他们往往会持有这样一种态度，期望另一个人可以发生改变，从而解决我们自身的问题。

当他们无意识以权利争夺的观点行事的时候并不会讨论现在的问题，而是关心并且争论谁对谁错，谁高谁低，谁是胜利者谁是失败者，以及谁才拥有告诉别人怎样去做的权力。

这时候治疗师就要持续保持一致、中立、客观，避免被带走，并随时保持对自己和来访者的觉知。然后与案主讨论冰山，看到他隐藏的观点和期待，并用自己的一致来示范给他们看，传达给来访者这样的信息：在这里你的经验和以前不一样，你可以尝试采用一种新的眼光来看待人。我们是平等的，不存在权力的问题，你是安全的，是被接纳的。

当治疗师一致示范的时候，则会发现另外一条重要的信息，那就是来访者这种暗自的关于权力的艰苦斗争，是因为他一直在自我价值方面有所怀疑：

“我究竟重不重要？如果我重要，你就应该按照我所说的去做，或者你就该告诉我怎么做。”

当治疗师能触及这一点的时候，作为外来因素介入的治疗师，就开始真正发挥作用，像外侵的严重势力一样，冲击并搅乱着系统原来的规则。

整个过程中，萨提亚治疗师都是接纳和尊重的。

阶段3：混乱

如果你发现来访者的状况比以前更糟，体验更差，不知道该怎么办，充满了不良的情绪，陷入了一些恐慌和茫然，别担心，这是一种进步。在外来因素介入后，系统就会进入混乱的阶段，这时候是旧的模式正在被粉碎，防御渐渐被卸下，阻抗也渐渐不能得到同样的回应，原来熟悉的、安全的模式已然不在，可是新的模式尚未形成、稳固和熟悉，面对即将发生的事，一切都是未知的。

当然突然发现人生有另外的可能性后，就会陷入迷茫和混乱。

混乱阶段恰恰是改变的最好时机。来访者从那些已经不再适合，或是代价太过高昂的立场或知觉中解脱了出来。他们会对自己和他人的知觉进行新的思考，他打碎了以前自己一层层构建起来的牢笼，会为自己感到悲哀和惋惜，也会有些失落：我之前怎么会这样。

这时候我们常说，恭喜你，混乱了。

像大自然所有的规律一样，黎明前是黑暗，彩虹前是暴雨。重生以前，就是混乱。

治疗师要及时觉察到来访者的混乱，并调整自己以应对混乱。

混乱阶段的来访者，他的恐惧和焦虑水平都达到了最高值，到了最脆弱的时候。他对自己感到恐慌，接下来，他不知道该怎么办。原来满足渴望的方式已经不适合他了，但是他还没有发展出稳定的自我满足。这时候的治疗师，要接替这个过渡阶段，持续供给心理能量，让来访者的渴望得以在这个过程中保持满足，并用自己的自我满足的方式示范给他看。

治疗师谈话的内容渐渐向关注转移。关注来访者的感受，会让他进一步看清自己的渴望和期待，让他感到自己是被关注的，能够维系价值感。与此同时，治疗师还要持续供给爱、接纳、希望和鼓励，让来访者体验到，他是值得改变的，值得拥有美好的生活。

这时候的治疗师自己要有足够的心理能量，需要保持精神集中、稳扎稳打、积极关注，并且对整个过程有所掌控。否则，来访者也许会退回到他们最初的不健康模式当中去。当然，如果他们这样做了，治疗师只能重新开始整个过程。

混乱的阶段，会出现转化的地方，在那里会有更深入的探索。这个阶段，来访者和治疗师的关系必须强而有力，这样才可以给来访者一种稳定的感觉。过去的事情可以以安全的方式拿到当下，进行转化和治愈。来访者感受并确认过去的冲击，为的是有机会改变当下的感受。

阶段4：转化

转化是整个改变的核心。

萨提亚提倡在原有模式上进行改造，增加一些内容，形成新的模式，而不是拿掉原有的模式。解决方案就是在原有模式上增加新的可能性，并让来访者选择一种健康的、适合他的模式。

转化就是趁着来访者混乱，夯实新的模式。让新的模式得以代替旧有的模式。

转化将在冰山上完成。让来访者重新看待自己的感受，增加新观点的可能性，解决未满足的期待和未满足的渴望。让来访者对自己的冰山开始主动掌握，而不是被情境和过去的事件掌控。

一个人经历了转化，生命力就可以通过一个整合的人来展现。带人们走过这个转化的阶段，就会直接面对关于值不值得的自我价值的问题。他们值得做出这个选择吗？他们准备好继续前行，迈向一个新的存在和行为吗？

冰山具有了更多的可能性，成为来访者自己选择的结果的时候，转化就已经完成了。这时候他看到并能够做出选择，可以为选择负责，体验到了高自我价值。

阶段5：整合

转化完成后，只是暂时地体验到高自我价值，如果不进行继续整合，来访者很可能会退化回去。这个阶段可以做的是：发展新的可能性，利用潜在的资源整合我们的各个部分，重新评估我们过去和现在的期望，接纳自己，接纳所发生和即将要发生的一切。

当一个人经历并感受到转化后，整合和练习会将这个人的系统落实在这些改变里。这个人可能在体验高的自我价值，并在与高自我价值的自己建立新连接时，依然感受到冲突，整合这些新体验有助于减少这些冲突。当人们对这种感受和体验自己的新方式感到更舒服时，那些曾经感到奇怪、尴尬和不好的东西就变得熟悉起来，反过来又会带给他们一定程度的舒适。

在整合阶段，我们鼓励来访者继续为自己的生命做出选择，而不是替他们做决定。继续鼓励他为自己的选择负责。

阶段6：练习和实践

当人们在改变过程中有所收获并继续工作时，这就是实践。实践包括治疗师给来访者布置的家庭作业，也包括来访者回到生活里自己的感悟和应用。

在继续整合后，来访者体验到了持续的高自我价值，但是过去的应对模式仍然拥有强大的力量，想把他们拉回去。要维持并且实践自己新的选择，需要发展出更强大的支持系统。这时候家庭作业的练习就十分必要，他们会将改变视觉化和明晰化。

随着不断练习那些新的一度陌生的方式，它们同样会变得熟悉和舒适。在经过这样一些实践之后，系统将再次发展出可预测的行为和模式。这时候最根本的问题已经不再是“我是否想要成长和改变？”而是“在使自己的功能更加完善的自然发展趋势中，我们该怎样避开那些已经成为我们前进中的障碍的事物？”

当改变已经发生的时候，下面的问题是有用的：

改变带给你的是内疚、愤怒、伤害还是沮丧？

你是否感到欣喜、快乐、高兴？

你是否感到舒缓，紧张减轻，压力变小？

你是否发现自己的情况已经有所不同（变好或是变坏）？

你是否在这个改变过程当中丧失或是获得了信心？

改变之后，你对他人的知觉是否变得不同（更喜欢或更不喜欢）？

你也许会简单地说“那要视情况而定”，并将它作为问题的最终答案。你也许会把这个练习当作是一次激动人心的探索，探讨你为自己做的决策有多少，对自己感受的管理有多良好，以及你是怎样激励自己做出改变的。我们建议你将自己从这个练习当中获得的洞察和学到的东西与其他人一起分享，这样做可以帮助你整合自己的体验。我们同样建议你邀请一两个朋友来做这一练习，并与他们一起分享所得到的体验、意识、想法和感受。

阶段7：新的状态

在经历实践后，会形成一种新的平衡。个体和关系会更加完善，新的舒适感取代了过去的熟悉感。新的自我形象和新的希望开始浮现。更多的自主性和创造性得到解放，而更进一步的价值感开始显露出来。

当然，在治疗过程当中也会发生许多小的变化。在重大的转变发生前，可能需要在阶段1和阶段6之间重复多次。

因为改变很难维持并需要反复练习，萨提亚通过以下三种方法来强化改变：

不断进行夯实，鼓励持续改变，以避免返回原型；

使用具体化，将改变运用到新的情景的体验中，与来访者一起核对应用情况；

持续提供安全、接纳、敞开的环境。

在治疗过程的每个阶段，萨提亚会重新巩固上一阶段的改变，并经常回到最初设立的积极导向的目标。

在萨提亚模式中，改变的过程包括七个阶段，每一个阶段都建立在前一阶段的基础上，就像是我们在过去知识的基础上学习新知识，所有这些阶段都不是单一的，相反，它们是多面的、可重复的。

改变的过程也将贯穿我们的生命。而每次我们经历一遍这些阶段，它们就变得更容易，更快乐，也注入更多希望。也许终会有一天，每个个体在经历这些阶段的时候，都可以利用他自身的能量资源，为自己提供环境、信任、冒险精神和支持系统，为自己带来实现更深层突破和进一步成长的机会。